沃尔玛封杀支付宝,与大数据杀熟,有没有关联?

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沃尔玛封杀支付宝,与大数据杀熟,有没有关联?
沃尔玛封杀支付宝,与大数据杀熟,有没有关联?

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最近,沃尔玛在西南四省封杀支付宝的事件,闹得沸沸扬扬,中南地区的零售地头蛇步步高也加入了封杀阵营,虽然只是几个店不能使用支付宝,但引起的震动还是很大的。

 

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微信方面的回应比较中立,腾讯公关总监张军说,这是商户自己的事情,他们有自己的考量。

 

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后来,马云也对沃尔玛的封杀事件表态了,马云说,消费者是沃尔玛的命根,我们是客户的服务者,不会和我们作对的,实在不行砸点钱买下它!

看来,马云很乐观,认为沃尔玛不会全面禁止支付宝的。不过,这个和稀泥的回答,恐怕只是马云的一厢情愿了。

 

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很多人都觉得,沃尔玛、步步高此举是限制了用户的选择权,这个解读恐怕有点莫名其妙。

先看一位网友的评论:

 

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盒马不也是只用支付宝吗?为什么没有人说盒马限制了消费者选择权?盒马一开始的时候,连现金都不收呢,这可是违反了《中国人民银行法》呢。如图:

 

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而盒马只用支付宝之所以没有被谴责,是因为人家一开始就是不允许微信支付,店铺数量也不多,后来也就没人在意了,盒马只能用支付宝这个意识,已经形成了定势。

但沃尔玛和步步高不是,他一开始都可以用,现在忽然不让用支付宝了,就涉嫌限制消费者选择权了。

但是,正如腾讯公关总监张军说言,用谁家的支付,是商户自己的决定,就算是因为腾讯投资了沃尔玛和步步高,也是商户自己的决定。

至于将来银泰、大润发等阿里投资的线下零售是否会封杀微信支付,那也是人家的自由,这根限制消费选择权没有关系。

中国有几十家支付机构呢,总不能每一家都必须支持才叫不限制选择权吧?银泰和大润发会允许京东支付吗?很显然,也不会。

 

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之所以不会,是因为每一家都有支付数据方面的考量。

沃尔玛和京东互有股份,随着用户使用移动支付的频度越来越高,支付宝得到的沃尔玛支付数据也会越来越多。

这些支付数据到底能用来干什么?那要看数据挖掘能力了。

尽管作为支付机构,可能不会知道每一个用户在沃尔玛买了什么,但支付宝还是可以统计出有商业价值的应用的。比如,你通常周末回去沃尔玛买东西,但是,周五的时候,支付宝就给你推送天猫超市的优惠券呢?

想拦截一个用户,不需要知道他的具体消费清单,给个优惠券就被勾走了。

移动支付跟银联时代的支付,完全不是一个概念。尤其中国的移动支付,更尤其是支付宝支付。你看PayPal的支付,就还只是一个支付工具而已,界面简单的不能再简单。但支付宝的野心,可是曾想发力社交,对抗微信的。

支付就是连接,跟微信有一样的连接能力。每一次支付,都意味着跟顾客建立了一次沟通的机会,举个还没实现的例子,用户在沃尔玛支付完,在支付页面推荐一个盒马的商品,比沃尔玛便宜,沃尔玛岂不是太吃亏了?

再比如,一周之内所有去过沃尔玛消费的顾客,给予定向优惠券,吸引他们去阿里自己的生态里去消费,这在技术上,恐怕没有任何难度。

现在,线下的竞争还没到寸土必争的境地,所以类似的消费推荐,还没做出来,但是,消费数据一定是非常有价值的,各种精准营销的关键需求,就是交易类消费数据,这是最结构化,最值钱的。很多社交数据是非结构化的,挖掘起来就很困难。

所以,沃尔玛封杀支付宝,在商言商来说,没什么不对的,只是,消费者总感觉不舒服。

 

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消费者的不舒服是以内国内的移动支付政策还不健全,网联已经成立了,但还没有发挥作用,按道理说,支付宝,微信支付等所有第三方支付,都要经过网联这一关,网联做数据处理之后,确保对商户不会造成信息泄露的时候,才能返回给第三方支付公司。

支付就是支付,你附加的价值太多了,就跟商户竞争了,不管是微信支付还是支付宝,本身都不应该既做商户,又做支付,无奈,我们的支付政策来的太迟。

商户安全了,用户才会安全。

最近,大数据杀熟,facebook数据泄露,李彦宏说用户愿意用隐私换便利等数据事件层出不穷,这些都是数据管理缺失导致的隐患,对于用来说,真正对自己好的方式,反而是让自己的数据分布在不同的平台、不同的账户里,如果都用一个账户,你被“杀熟”的时候,也就不远了。

当然了,大数据不但能杀熟,还能好多事呢。

这两天,还有另外两个事情,关于大数据的,各位鉴赏一下:

 

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网友调侃说,这件事很可能会影响酒店行业的股票,却有利于租房市场。这都哪儿跟哪儿啊,真服了这帮网友。

不过,不管怎么说,保护好自己的数据,很重要,你的各种数据越分散,对你越有利。你没见,马云自己去酒吧消费了1300元,都不用支付宝,而用信用卡。

对他们这些上市公司大佬来说,个人数据太重要了,要是被侦测到马云的偏好动向,那可是要影响股价和投资的。

说的有点远了,但核心意思没变,沃尔玛封杀支付宝,和个人用户分散自己的数据,都是想通的。

最后,今天还有一个三条,是昨晚央视《经济半小时》曝光WiFi万能钥匙如何窃取用户数据的内容,看看会不会惊到你。

 

文丨调戏电商记者 冯华魁

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