淘宝dsr评分指的是什么(这些知识规则你肯定不知)

淘宝dsr评分指的是什么(这些知识规则你肯定不知)

DSR评分是电商行业的一个专属词汇,做很多新手卖家都听说过DSR评分,但又不是很清楚淘宝店铺的DSR评分到底是什么,有什么作用。本文将给大家详细介绍淘宝DSR评分的概念以及作用,想了解的朋友可以接着往下阅读哦。

一、淘宝DSR评分是什么?

DSR评分是指店铺动态评分,该评分是动态变化的,实时更新的。DSR评分是根据店铺宝贝描述相符、店铺服务态度、物流服务三项评分来统计计算的。每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

当店铺订单交易成功后,淘宝买家可以从宝贝描述相符、店铺服务态度、物流服务三项给店铺进行的打分。买家在给出评分时,三项指标都具有5个分值,1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。

注意:

1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统会默认给店铺一个好评,但不会产生店铺评分,不计入店铺动态评分计算。

2、一旦买家给出店铺评分后无法再次修改。

淘宝dsr评分指的是什么(这些知识规则你肯定不知)

二、DSR评分有什么作用?

淘宝DSR评分高对于店铺来说是有很多好处的,DSR评分证明了店铺的综合实力,DSR评分飘红则表示店铺运营的很好,超过行业平均水平;而DSR评分飘绿则表示店铺宝贝描述相符、服务态度、物流服务都比同行要差。

店铺评分中的每项评价的最高分均为5分,买家给出的分值越高,则表示买家对店铺的认可度越高。淘宝平台会对于DSR评分高的店铺给予一定的权益,比如买家搜索商品时,店铺宝贝能优先展示;淘宝官方活动报名的考核门槛,DSR评分不达标无法报名等等。

三、如何获得DSR评分?

我们根据DSR评分的计算方法可以知道,想要获得DSR评分,店铺需要产生交易,并且买家主动给出评分。

1、店铺发生交易行为,必须是真实的订单。新开的淘宝店实在没有客户可以找朋友用账号购买店内的宝贝,模仿真实的购物流程。

2、引导鼓励用户主动给店铺做出5星好评,可以采取5星好评送店铺优惠券,或者小礼品。一定要注意方法,不要被平台判定为好评返现的违规行为。

3、创建会员买家群,对于主动给店铺5星好评的优质客户可以邀请成为会员,进入店铺会员群。因为优质用户再次购买给出好评是能继续计算动态评分的。不过要注意每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。

淘宝DSR评分的概念以及获取方式就简单的给大家介绍到这里了,相信大家阅读完本文也对DSR有了进一步了解。