玩转天猫精灵 有我就够啦
收到天猫精灵如何快速上手？
配网、连接设备如何操作？
各种实用技能如何使用？……
为你盘点天猫精灵最全操作指南和使用技巧，还对你们最关心的问题做了详细解答~话不多说，干货都在下面了！
文章略长 建议收藏
天猫精灵是什么？能做什么？
天猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室出品的智能语音助手，目前已实现的服务包括儿童教育、音频播放、智能家居控制、声纹购物、叫外卖、信息查询等，它可以不断学习进化，通过云端自动升级，增加新的技能。
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基 础 设 置
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天猫精灵如何配网？
1.添加设备第一次/重新联网：
1）手机连接上2.4G的WiFi；
2）打开天猫精灵APP界面的“我的”，点击“添加当前设备”；
3）长按设备中间的闭麦键8秒左右会出现提示音，手机输入密码按照提示连接即可。
2.设备断网后重新联网：
1）打开天猫精灵APP；
2）点击“我的”按钮，点击你需要设置的天猫精灵图标；
3）在其他信息栏目找到“设备重新联网”，点击进去按照提示重新设置即可（设备长按静音键8秒左右会有提示音）。
天猫精灵如何连接手机蓝牙
1.天猫精灵联网后，对天猫精灵说“天猫精灵，蓝牙配对”，在手机蓝牙搜索界面即可查看开启蓝牙配对模式的设备，点击该设备即可配对成功。
2.无网情况下可以同时长按音量“—”和静音键直到听到蓝牙配对开始，打开蓝牙配对模式。天猫精灵蓝牙暂时不支持打电话，仅支持音频播放。
如何添加个人专属声纹？
1.打开天猫精灵APP，点击“我的”；
2.下滑页面至生活服务栏，点击“声纹管理”；
3.点击“添加个人声纹”。声纹录制时要保持周围安静，并用日常语音语调录制，不要刻意录制。
此操作还可以设置天猫精灵对主人的专属称谓
天猫精灵如何连接手机热点？
需要两部手机：A手机打开手机热点；B手机打开天猫精灵App选择A手机的热点网络连接配网即可。
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语 音 功 能
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如何用天猫精灵语音购物？
1.先在手机淘宝App上设置默认收货地址；
2.天猫精灵App添加个人专属声纹；（淘宝账号和天猫精灵App账号需一致）
3.对天猫精灵说“今日好货”即可购物。
如何更改天猫精灵的唤醒词，用别的唤醒词来叫它？
为了保证天猫精灵的唤醒体验，我们暂时没有开放自定义唤醒词功能。由于”天猫精灵“和”你好天猫“经过大量模型训练，可以保证唤醒成功率。但根据用户的建议与我们最终的评估，后期会开放若干唤醒词，到时可从中选择。
如何设置跳过不喜欢的歌曲？
可以直接对播放中的天猫精灵说“下一首”，如果之前有录制过声纹，天猫精灵可以根据声纹主人的使用习惯逐渐推荐合适的歌曲。
下一首是免唤醒词，在天猫精灵播放时，不用唤醒即可直接跳转下一首歌曲。
如何收藏音乐？
1.设备端语音命令
歌曲播放过程中，可以直接对天猫精灵说“天猫精灵，收藏”。
2.APP端收藏音乐
1）打开天猫精灵APP，点击“首页”；2）然后点击播放中的歌曲，进入播放页面，直接点击右上角心形标志进行收藏。
如何继续播放上次的音乐？
1.设备端语音控制：如果之前是暂停状态，可以直接对天猫精灵说“天猫精灵，继续播放”。但需要注意因为很多节目是第三方的，可能无法连续播放，继续播放可能会失败。
2.APP端控制：点击“我的”，左右滑动选择需要控制的设备，再点击“首页”，点击下方的播放按钮控制播放。
如何给手机充值？
1.直接对天猫精灵说“天猫精灵，我要充话费”，得到指令后按照步骤确认手机号码是否正确即可。
2.如果需要给他人充话费，有以下两种方式：
1）直接对精灵说“天猫精灵，给XX充话费”，按照步骤操作即可；
2）打开天猫精灵APP，点击生活服务栏目的“话费充值”，点击右上角的“＋”添加联系人后保存，之后需要充话费直接说给XX充话费即可。
（比如，爸爸的电话号码是123****1234，保存之后直接对精灵说“天猫精灵，给我爸充话费”即可）。
如何点外卖？
对天猫精灵说“天猫精灵，点外卖”，设备即可为您推荐附近的美食。
如何设置外卖地址？
1.打开天猫精灵APP，点击“我的”；
2.下滑页面至生活服务栏，点击“外卖地址”进入地址设置页；
3.填写联系人、联系电话，打开GPS（选做）选择定位推荐的地址或搜索您需要的地址，填写详细地址，编辑完成后点击右上角的“保存”即可生效。
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智 能 家 居
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天猫精灵支持哪些智能设备？
https://bot.tmall.com/equipment复制此链接到手机自带浏览器，查看您的设备是否支持，或联系家电客服询问是否支持。同时在天猫精灵APP，成功绑定天猫精灵后，可以在「我的—智能家居—天猫精灵目前支持的家电」中查看天猫精灵目前支持的家电。
如何自定义设备名称？
目前天猫精灵不支持自定义家居设备的名称，请耐心等待后续更新开放。
智能家居使用的相关问题，情况各有不同，在此不逐一分析。我们将高频的热门问题和操作指南通过视频的方式做了教学▼
智能设备教程辑合：https://dwz.cn/KWnJT3wD请复制此网址后用手机自带的浏览器打开查看。
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其 他 问 题
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唤醒不灵敏怎么办？
可以先尝试以下几种方法：
1.请调低天猫精灵设备的音量，音量过大会影响唤醒；
2.使用正常语速发音，吐字清晰（老人小孩需尽量咬准发音）；
3.环境安静保持50厘米到3米以内，嘈杂环境的距离需要更近一点；
4.使用另外一个唤醒词“你好天猫”试试看。
如何让天猫精灵只听“我”的话？
天猫精灵希望为家里的每个成员提供贴心服务，目前暂时不支持此功能
如何升级？
天猫精灵依托云端大脑支持静默升级实时更新（需联网），不需要采取任何升级操作动作。
如需手动更新，可按步骤执行以下几个步骤：
1.打开天猫精灵APP，点击“我的”；
2.点击已绑定设备，进入设备详情页；
3.往下滑页面至设备升级栏（如果已经是最新版本，则不会提示该页面），点击“立即升级”进入设备升级页面。
升级过程中，请保持设备联网，过程大约需要6-10分钟，请耐心等待。升级过程中不可使用设备。
如何更换天猫精灵的声音？
1.打开天猫精灵APP，点击“我的”；
2.点击已绑定的设备，进入设备详情页；
3.往下滑页面至设备设置栏找到“音色配置”，点击进入设置页；
4.点击选择您想要的音色。
如何联系天猫精灵客服
1.淘宝或天猫App联系天猫精灵官方旗舰店客服
2.天猫精灵全国统一售后服务热线4009257700 按1号键转天猫精灵客服（服务时间：9:00-22:00）
3.联系天猫精灵官方微信人工客服推荐
