人气是所有商家的经营之本，没有足够的人气，商家就缺少了利润获得的来源，在竞争之中将会处在十分不利的位置。书店主营业务就是各类书籍，而且书店的经营后手少之又少，因此对他们而言，人气就是经济命脉，如果没有人气作为支撑，书店是非常容易倒闭的。那么对于一家书店而言没有顾客应该办呢?
商家需要从问题的源头下手，要清楚的了解到为什么店内会缺乏人气。
书店的书籍销售价格过高：书店内的书籍整体价格水平太高，消费者难以接受，造成顾客不满意，人气流失严重。商家需要注意适当调整书籍价格，可以采用灵活多变的价格手段予以调节。
同行业之间的竞争过于激烈：书店所在地市场竞争对手太多且实力过高，商家难以竞争过对手，人气不能做到很好的保留，造成顾客流失。建议商家进行市场调查，推出更具竞争力的优惠措施。
主营书籍过时，或者质量不好：商家主要的产品不受当地消费者的喜爱，或则书籍本身存在质量不佳或者假冒伪劣现象，造成消费人气的下降。建议商家重视书籍质量，重视书籍保存与版权问题。
商家服务态度不好：商家的服务态度他太过冷淡或者恶劣造成顾客的流失。建议商家服务水准，为服务员增加服务质量提高课程。
商家想要做到引流就必须重视宣传在实体店经营中的作用。顾客引流的方式包括线上和线下两种，二者是以互联网载体为区分的。
线上引流：随着信息技术的发展以及手机电脑等网络信息载体在城市居民中的普及，越来越多的城市居民成为了网民。商家可以抓住这一基础，积极开发线上宣传新措施。开设网上书店是一个十分不错的选择，网上书店意味着商家将获取数量更加庞大的互联网用户，商家只需要将自己的产品信息公布即可等待订单的到来;书店app是最近很火的销售思路，商家可以开发新的app在手机移动端上，消费者下载后只需要轻轻一点，就可以把自己喜欢的书籍收入囊中。
