小梅跟我说，她的面包店，想做个引流活动，这不新店才开张，试营业只做了买一送一，效果虽然好，但是活动结束就没人了。
我问她，那你这次活动的预算是多少呢？
她说，没想过。
我说，那你的活动目标呢？
她说，目标就是提高营业额。
那提高多少呢？我问她。
那肯定是越高越好嘛！
做活动，最怕的就是这种，没有计划，没有预期，没有预算，没有目的。
做活动首先需要明确达到什么目的，即使是营业额的提升，也得有个预期吧，越多越好就是一句空话。
蛋糕店，用不到3000元，引流1000人，充值30000，是怎么做到的？
下面是我给小梅店里设计的一套完整活动流程。
第一步，引流，让更多的人来
在这一步，就要先确定活动预算，这次小梅的活动预算为3000元。
设计引流产品：选取了一个售价16元的小蛋糕，有3种口味可选。这个蛋糕的成本是3元钱，那么3000元的预算，可以送大概1000个出去。
据此我们印制了600张兑换卡。
送给谁?在哪里送？
小梅店附近，有一个高中和一个小学，还有一些托管和培训班。
安排一名员工，拿上100张卡，分成10份，先跑培训班和托管，找到负责人，把卡片发出去。
蛋糕店，用不到3000元，引流1000人，充值30000，是怎么做到的？
第二步，锁客，让更多的人留下
人来了就需要留住顾客。
多少店做活动，都是一锤子买卖，买一送一，顾客占了便宜后就拜拜了，恢复原价就没人来了，冤不冤，亏不亏？
那应该怎么办呢？
前面的引流钱已经花出去了，那就要想办法从这一步赚回来。
我们设计了一个会员卡，持兑换卡到店的顾客，只需要29元即可购买这张卡。
这张29元的会员卡，有以下权益：
1.以后购买店内所有单品，持卡消费一律8.8折优惠；
2.可获赠一个价值38元的水果蛋糕；
3.卡内余额30元，无门槛消费；
4.会员生日当天订购蛋糕，折上6折。
其中赠送38元水果蛋糕这一项，只有兑换当天办卡才可以享受，并且要转发店内活动海报到朋友圈，办卡1月内领取有效。
办卡是自愿的，办不办看顾客自己，不办也高高兴兴给兑换蛋糕，精致打包，欢送顾客离店。
蛋糕店，用不到3000元，引流1000人，充值30000，是怎么做到的？
第三步，复购，让更多的人更多的来
要注意的是，卡里只有30元，可能来一次就花完了，这时候就需要进行二次充值的设计了。
二次？顾客愿意充值吗？
顾客二次来消费，要么卡内会剩点钱，要么卡内余额不够。
针对有余额的情况，告知顾客，今天我们充值还有礼品赠送，比如充值100元，可获赠我们的奶茶2杯，充值200元，获赠奶茶5杯。
针对余额不够的，要享受折扣，是必须用会员卡结账，充值200赠奶茶，充值500送10寸蛋糕一个。
充值自愿，没有什么充100送1000的套路，顾客看得懂，想得通，没什么顾虑。
蛋糕店，用不到3000元，引流1000人，充值30000，是怎么做到的？
第四步，总结
可能有人会说，这不赔死了？仅仅引流那一项就投入那么多！
1.引流中，共送出去了1500张卡，回收大概1000张，这个回收率相比纸质卡片高太多了。
2.29元会员卡赔钱吗？
赠送16元蛋糕成本3元，赠送38元蛋糕，成本8元。实际支出成本11元。卡内余额30元，8折消费，实际支出成本不高于12元。合计支出成本23元。
也就是说，每充值一张卡，还有7元可以补贴店里费用，不亏钱。
3.后期的复购中，顾客随便买点东西，加上充值，还怕赚不到钱吗？
4.微信里留下了这么多顾客，是不是还可以进一步进行裂变和复购？
能够做好活动，与店里蛋糕的品质和服务密不可分。
虽然是赠送，产品品质上坚决不打折，顾客的服务坚决不打折
如果做不到这两点，活动效果越好，死得越快。
