2017年曾有机构对年轻人最常挂在嘴边的词语做了统计，第一名高频词汇就是——焦虑。
这是一个人人自危、人人焦虑的时代。当一篇篇贩卖焦虑的文章不出意料地成为10W＋爆款，这个年轻人最普便也最深刻的痛点，就成了品牌们最偏爱的营销切入点。
01
什么人在焦虑？
—“无成者”焦虑
大家会习惯性认为，只有那些还没有成功的们，是身处在焦虑漩涡最中心的人群吧。“何以解忧？唯有暴富”这个前两年还火爆全网的段子，让年轻人笑中带泪，而最近的“有钱人的快乐你想像不到”的梗则更像是一种带着暗戳戳嫉妒意味的无奈。房子、车子、票子…除了年轻一无所有的年轻人们，没法儿不焦虑。
—成功者同样焦虑
那些我们眼中成功的优秀的人，一样焦虑。前两天新榜发布的文章《网红崩溃：月入50万美金也无法释放的压力和焦虑》毫无悬念地成为爆款热文；此前坐拥千万粉丝的新媒体大V咪蒙也曾公开表示自己常常被焦虑折磨；某英国学霸的一组照片在网络走红，考试中漏答4道题的她在镜头前哭得惊天动地，一副世界末日降临的阵势，实际上，最后公布的考试成绩，她仍然以不可思议的高分领先众多学子。——所以说，焦虑与个人心态有关与个人的成功与否无关。
02
品牌如何消费“焦虑”
人群之软肋，品牌之武器。在我们充分了解“焦虑”之后，就可以谈谈可以用它来做什么了。焦虑如同病毒，它覆盖了所有的个人、群体，也能够渗透任何大小圈层，这一切特质让它成为品牌们营销的利器。
总结下来，有三个大方向：
1.贩卖焦虑——“丧营销”，丧下去不要醒
—丧茶文案
丧茶近两年来异军突起，以“丧”为突破点，一路在市场上高歌猛进，备受年轻人青睐。就是因为被赋予了“丧”这种负面情绪，让丧茶能够不加掩饰地将人群的焦虑化为源源不断的创作素材，用一组组充满负能量的文案，替用户宣泄内心的情感。
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—支付宝《越是长大越没有人原谅你的穷》
支付宝也将焦虑操控得炉火纯青，此前的“年纪越大越没有人原谅你的穷”系列文案字字扎心，造成了不小的声势。
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2.战胜焦虑——拥抱正能量
—京东金融《你不必成功》
京东金融此前做过一波主题为“你不必成功”的社会化营销。视频长文案的洞察敏锐又细致，看完简直让人想泪目。
《别用所谓的成功，定义你的人生》
文案：
“你不必把这杯白酒干了，
喝到胃穿孔，也不会获得帮助，
不会获得尊重。
你不必放弃玩音乐，
不必出专辑，也不必放弃工作，
不必介意成为一个带着奶瓶的朋克。
你不必在本子上记录，
大部分会议是在浪费时间，
你不必假装殷勤一直记录。
你不必总是笑，
不必每一条微信都回复，
不必处处点赞。
你不必有什么户口，
也不必要求别人要有什么户口。
即便生存不易，
也不必让爸妈去相亲角被别人盘问出身。
你不必买大房子，
不必在月薪一万的时候就贷款三百万。
三十年后，当孩子们问起那些年你有什么故事，你不能只有贷款。
你不必去知名的大公司追求梦想，
你想逃离的种种，在那里同样会有。
你不必去大城市，也不必逃离北上广。
不必用别人的一篇十万加来决定自己的一辈子。
你不必改变自己。
你不必背负那么多，
你不必成功。
别用所谓的成功，定义你的人生。”
尤其喜爱那张黑底由文字组成的动态海报，当海报上能够代表还在奋斗着的每个人的标签文字像雨滴一样一颗颗坠落，最后只留下5个大字——你不必成功。有时候好的创意偏偏是用最简单的形式展现的。
这一组内容最后引发了用户自发的UGC传播，大家纷纷用“你不必”体造句，说出自己心中的苦闷。
—金立手机《战胜30岁焦虑》
30岁是人生的一道坎，标志着进入中年。金立手机拍摄了一支TVC，采访了3位人到中年的职场人，透过他们来了解30岁人群的内心世界有着怎样的焦虑。
28岁、30岁、32岁的三人各有各的生活难题，但是影片最后，金立给了我们一个温暖的总结：那些内心有焦虑的人，是因为有爱，有梦想呀。所以，将焦虑化为前进的动力，继续前进吧！
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这一波正能量，炸出不少用户来分享自己的经历和体会，随后用户们的故事被制成了海报，变成小太阳一样的存在，继续温暖和鼓励更多人。
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3.无视焦虑——总有人理解你
—SK2《她最后去了相亲角》
SK2去年做了一个名为《她最后去了相亲角》的TVC，聚焦中国“剩女”群体，用镜头记录了她们从被焦虑和来自社会的压力奴役、到勇敢表达自我的过程。结局当然是一个HappyEnding，她们将自己的照片悬挂在公园相亲角，下面写上自己最真实的心声，最终收获了父母的理解和支持。
—多芬《美从来不只一种》
“颜值焦虑”也是现代人普遍面临的一个心理问题，在这个“颜值即正义”的世界，相貌平平的人总是觉得自己承受了更多的压力，这一点放在女孩身上，焦虑就表现得更加明显。多芬的这一支短片邀请了几位素人讲述了自己的故事，随后借此告诉女孩，美不止一种，做自己就是最美的姿态。
03
总结
帮助用户更好地抒发胸中的情绪，成为用户的情感宣泄口，通过这样的方式能够有效增强品脾与用户之间的链接，赢得用户的好感，这也是为什么品牌们热衷于“焦虑”营销。其实，就算是丧到极致的丧茶也好，归根到底是在寻找一种帮助用户表达的方式。但是在模仿丧茶营销方式的同时品牌需要知道的是，在人们大呼焦虑的背后，恰恰是因为没有对生活、对自己放弃希望。
所以，品牌大可以用焦虑捉住用户的痛点，用正能量打动用户的内心，这样的效果，比单纯喷洒负能量，为了扎心而扎心要好的多。毕竟广告也需要一颗积极向上的内核啊。
