社群业务有哪些(社群操盘手分享实战经验)

大胆预测一下:未来所有的传统生意,都值得利用社群再做一遍。

搞社群就是搞流量。没流量什么都是瞎扯。

社群,乃教育、电商、服务行业的流量大盘,

社群业务的品类有哪些?简单总结如下:

第一、流量池导向社群

拉新,是每位流量操盘手的必修课。

如何建立自己的流量池?千司千面。采用 AARRR 转化漏斗模型,实现用户的裂变增长,是建立流量池是屡试不爽的策略,最早是有书发明的,达成千万量级用户的沉淀,后来,轻课等公司将此策略发扬光大。

第二、付费内容学习型社群

知识付费爆发,在线教育的蓬勃兴起,“学习型”付费社群成为炙手可热的变现工具。

先通过免费福利或者低价产品诱导进群,用社群运营把低客单价转化高客单价,有经验的社群操盘手可以用驱动 Sales 做到 30% ,甚至更高的社群转化率。大多数的 K12 在线教育、混沌大学都是这种运营思维。

第三、卖货成交导向社群

成交!成交!成交才是这类社群存在的核心竞争力。

用内容凝聚客户、以高品质产品和服务增加客户粘性。在选择产品时一定要以非标品、复购高、功能强、毛利高的依据选择。典型的案例有微商,以及以拼多多为代表的社群团购。

社群好拉,优秀的操盘手却不易找。

Top 的社群业务操盘手应该具备哪些能力?

流量获取的能力,

社群裂变、投放、渠道 BD、资源置换,借助客户的流量互推,借力打力,有效控制成本,并达成流量池的建立目标。

精细化运营的能力,

围绕着社群的定位去持续输出有价值的内容;建立 SOP,减轻社群运营成本;对用户深度感知与足够了解,与之建立信任感。

持续转化的能力,

购买=信任+需要+付费能力+紧迫感+性价比+便捷性,通过优化各种流程,提高转化率。

资源整合能力,

社群运营本质是服务人的生意。发现有价值的人脉,重点维护,主动出击,链接各方资源+跨界合作。

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