文/何寒秀
编辑/斯问
作死方法千千万,像意大利奢侈品牌Dolce &Gabbana(以下简写D&G)这样花样百出的作死,真是“活久见”。
11月21号晚上,本来是D&G在中国大秀的好日子,D&G重金砸了新浪开屏广告,请了一堆明星大腕,连主题都设定为DGlovesChina(杜嘉班纳爱中国)。
眼看是一场欢欢喜喜的联姻,然而在秀即将开场之前,却被曝辱华。
在经历一场年度级公关车祸现场后,杜嘉班纳Dolce&Gabbana的两大创始人终于意识到事态发展已经朝着失控方向发展,紧急发布了散发着浓浓求生欲的避难道歉视频。
于是发生了以下一幕:
两个意大利设计师,双手交叠放在桌子上,因为还没有背熟台词,需要不时看前方的提词器,终于流利地念完言不由衷的致歉,用一句蹩脚的中文“对不起”,企图结束这一场危机。
道歉视频一经流出,再次冲上头版头条。戳到了中国小粉红,这个轻飘飘的道歉显然不够诚意。
点击观看视频
视频原文翻译:
在过去的几天,我们认真地反省,一直以来,我们对中国的热爱一如既往。无数次的造访,让我们更加深爱中国的文化。当然,我们还有许多需要学习的地方。对于之前我们的表达所犯下的错误,我们必须表达歉意,我们绝对不会忘记这次的经历及教训,这样的事情也绝对不会再发生。同时我们必竭尽全力更加理解及尊重中国文化。最后,我们发自内心请求得到你们的原谅。对不起。我们绝对不会忘记这次的经历及教训,这样的事情也绝对不会再发生。同时我们必竭尽全力更加理解及尊重中国文化。最后,我们发自内心请求得到你们的原谅。对不起(中文)
视频散发着浓浓求生欲,但是网友纷纷起抡小锤子表示,早干嘛去了?事情发生的太快就像龙卷风,有网友称,从我认识这个品牌到这个品牌结束只用了两分钟。
那么先让小编还原一下这个品牌花样作死的经过。
起先是在D&G一则题为“起筷吃饭”的广告短片,把中国的筷子和意大利经典饮食披萨相结合,并且配文,“今天我们将率先向大家展示,如何用这种小棍子形状的餐具,来吃意大利伟大的传统玛格丽特披萨。”从文字表达,到模特浮夸的表情,被网友质疑歧视中国传统文化。
于是有网友在社交网站小声说起此事,品牌设计师Stefano Gabbana认为中国网友小题大做,在和网友争辩后就开始出言不逊。
网友一怒之下把截图甩在社交媒体上,结果一石激起千层浪。
言论被曝光后,陈坤、李冰冰、迪丽热巴、王俊凯、木子洋、火箭少女全体成员、陈学冬、张慧雯、唐艺昕、章子怡等人以及受邀参演此次上海大秀的24位东方宾利模特,集体罢演。
陈坤最刚,已经到了上海,直接又飞回北京。章子怡最皮,把X丢还给了D&G。
活久见的是,当天下午,杜嘉班纳官方微博@DolceGabbana 出面澄清,理由居然是被盗号了:
无谓的挣扎是没有用的,在中国艺人模特都齐齐发声拒绝出席本场大秀的两小时后,官方正式宣布:大秀被取消。
而D&G嘴上说着哄人的话,身体却很“傲慢”。宣传短片在官方微博被删除,但国外社交媒体上仍然可以看到。
一边对着中国市场“甜言蜜语”,一边在宣传片中嘲讽中式英语和中国文化;上一秒在社交媒体上发表辱华言论,下一刻自称账号被盗……这个品牌用“虚情假意”换来了众人的抵制。11月22日,包括天猫在内的国内各大电商平台陆续下架D&G商品。
不过事情还没结束,这仅仅是个开始。
11月22日下午,连外交部也坐不住了,针对提问意大利时尚品牌Dolce&Gabbana因设计师“辱华”言论遭中国民众抵制,外交部发言人耿爽回应:此事本质上不是外交问题,中方也不希望其上升为外交问题,与其来问外交部发言人,不如去问一问中国的普通民众,看他们如何看待这个问题。
话撂到这儿就得看普通民众如何反应了。
11月22日,有记者探访发现,杭州一家位于杭州大厦的D&G,虽然表面上还在正常营业,实际上在抵制事件开始后,该品牌店一位导购曾向在该店预存消费金的客户表示,最近有新款上架,希望顾客能来试一试。但这位顾客希望退回预存款项:“不好意思,全国都在抵制,钱能退回来吗?都不敢穿了。”并且表示,穿出去怕被扔屎。
活跃在各地的代购们,也拒绝代买D&G产品。
事到如今已经没有回旋余地。11月23日,创始人不得不抛头露面,亲自出来拍个视频想把这事儿给了了。
但有细心网友指出,ins没道歉,没删视频,道歉国际惯例要穿正装,一个一直看提词器,一个低头看手里小纸条,你当我们傻?
其实类似的国外品品牌歧视中国人不是一次两次。
举两个最明显的例子来看,17年11月,日本护肤品牌POLA(宝丽)的一家加盟专卖店门贴有 “中国人禁止入内”告示。
2007年,Philipp Plein这个名不见经传的设计师品牌以推出印有 “FUCK YOUchina” 及清朝小丑图案的辱华T恤而遭到曝光抵制。
今年4月巴黎世家也因为疑似歧视中国人的视频流出而遭到国人抵制。
尽管每次国人都义愤填膺,但是某些傲慢的国际品牌并没有吸取教训。凡是涉及国人的视频,或多或少都能在其中嗅到一丝辱华的气息。
类似事件发生后,官方要么不过一张无关痛痒的道歉声明,要么就是言不由衷地表演一段道歉,这样的态度更加引起国人的愤怒。
今天下午,DG柜姐霸气回应又把D&G送上热搜榜。柜员表示不撤柜不退钱,抵制只是临时风波,这两天生意还好。
波士顿咨询公司近期发布报告预计,中国“千禧一代”正成为奢侈品消费主力,到2024年中国消费者将贡献全球奢侈品市场40%的销售。而这些国际大牌,出事之后轻描淡写的道歉,只让国人觉得是为利益低头。中国在某些大牌看来也是个健忘的国家,出事后也采取不回应的态度。
部分网友回应D&G的道歉截图
由于看好中国市场带来的增长,越来越多的品牌在“讨好”中国市场方面花了很多心思,但这种费尽心思地“讨好”仅仅是要“取悦”中国市场,而非从内心尊重中国的市场。而我们或许也该有些长久的记忆,才能让这些傲慢的国际大牌低下他们“高贵”的头。
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