社群营销怎么做(揭秘社群运营的关键点)

很多做返利的朋友是之前因为社群大封杀所以去选择做返利或者社交app,虽然返利轻松,但是跟用户的衔接越来越少,从单品跑单的情况上来看,是远远比不了。

我最近一直在考虑这个问题,不知道各位老板有没有关注这块,现在不仅是群公告可以设置待办,连小程序都可以设置待办,这无疑是更能提高社群关注度的方式。

物竞天择,适者生存。

用户粘性直观、直接的方式就是社群。社群管理的强弱是关系你赢利的重要部分。

微信有10多亿用户,每天增加无数个微信群,越来越多的人意识到社群的重要性。效率高,转化高,粘性高,成本低等优势,这一点在单纯的返利机器人上很难实现,哪怕是代理app,没有社群运营很难存活下去。

你看那些做微商的,做培训的,哪个不是头头是道,面面俱到?让你做,你还真不一定搞的好。

有人会说,社群不就是一个微信群嘛,拉进去完事了,我跟大家打个比方吧,每个人手上或多或少的都会进很多淘客群吧。

有多少是你真正想打开看的?而那些你想打开看的,一定是有人在管理运营,同理,如果一个优惠券群都没有人愿意打开看,你天天发优惠券有什么意义呢?

发的多还容易封号,还没产出,何不尝试一下运营呢?

说到运营,学问就大了,内容,活动,话题,心理,都要掌握。

社群的核心问题,拉新,活跃,转化,必须要解决这些问题,甚至更多的问题。

其实你可以把社群当成产品,如何能好的运作好这个产品,让这个产品提高价值,是核心点。

无疑,社群是花费巨大精力的,但是也是能带来巨大回报的,以下我将会细细整理社群相关的核心,当然有些观点看似很高端,但是也绝对适用于微信优惠群。

尤瓦尔在《人类简史》中提出:智人与其他动物最大的区别就是懂得如何讲故事。他们就是凭借这个优势,形成了智人共同的目标甚至是信仰,并为之互相合作,凭借众人之力一次次实现以小博大的成功逆袭。

人类合作的前提条件便是有统一的目标,社群运营也是。社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户,而要想让这批用户长期的活跃于社群之中,并释放其价值,就必然需要树立社群的核心价值观,筛选出那批认可社群价值观的用户,通过以点带面来影响后期加入的用户,形成良好的社群氛围。

每个人的内心都有一个小本本,记录着每个人,每天发生的事情,每个群的价值,不仅是经济上的价值,还有心理上的。

他会把觉得有用的,好玩的,有归属感的群经常打开,也会把很多没有价值的群设置免打扰。

一般来讲,用户加入社群有几个方面的动机。

1.社交价值

这个价值在同行业,同城市的,等最容易得到体现,想认识更多的同行业人员学习,或者是找到更多附近的人,这一点在带货群不是特别重要,但是也会有很多的同城群带货,例如同小区的,小区门口的超市,等等一系列。

2.娱乐价值

人都是贪玩的,例如一些同城群的线下活动,集体活动,或者一些线上带有娱乐性质的。

比方说一些娱乐活动,带货群常用的,抢红包领免单, 唱歌领免单,成语接龙,等等一系列都算。

劳逸结合这件事情想必大家都知道,每个人的每天都是24小时组成,不是每个人都是励志创业者,无时无刻都在奋斗,很多人还是喜欢安逸。

3.信息价值

行业的社群无疑是能给你带来巨大的收益的,一些信息,渠道,总会在不知不觉中展现在群聊信息里,一些交易信息,广告信息,也能从中察觉到一些重要的东西。

同样,如果是一个优惠券群,你是否能做到提供最优惠的福利,最优惠的产品,性价比最高的东西?

4.地位价值

这一点是比较难的,但是也有案例,比方说【逻辑思维】有一个“罗友会”对外就是高端社群的标签,能在这个群里就是牛逼的,比方说一些淘客大牛群,很多小白挤破头都想进。

这一点优惠券群对外很难实现,但是对内可以操作,例如购物晒单积分,积分多少为元老用户,VIP用户,可以提前获得免单的资格。

“每个人都希望自己有特权的,即便是网络上”

5.业务价值

在一个高水准的群里,可以找到合适的伙伴,甚至一些信息交易,价值交易更加体现的明显。

首先做一个社群我们对自己的定位就一定要准确。

1.我们是做什么的

2.我们跟同类型的区别在哪里?

3.我们能给用户带来什么?

付出多少,回报多少,你能付出什么,你想得到怎么样的回报?

考虑好这些之后,我们来聊聊社群运营的关键点。

①.加入门槛

门槛不一定是收费,但绝对不是人人都可以进,前面说到人是群体动物,但是没有共同属性,就没有共同话题,那就没有人愿意互动,即便是带货群,也有区分,比方说美容护肤群,目标就是爱美的女性,有的人就随便邀请,随便分裂,这样效果很差。

不能引起共鸣就很难产生长久的关系,比方说一个改装车交流群,你天天聊怎么护肤,谁理你?

所以,不管任何社群,必须要有门槛,且要审核。

②.群规设定

俗话说没有规矩,不成方圆。社群也需要有一定的规则,不然到处充斥着广告,砍价,帮我点一下,非常影响用户的体验。

群规是一个微信群文化的体现,就好比一家公司的规章制度、一个家族的家训、一个班级的班规等。群规包括社群主题、鼓励什么、禁止什么。

如:“鼓励分享与群主题相关的内容、每天晚上8点是话题讨论时间。”让大家知道在群里可以聊什么,提醒在固定的时间关注群。

禁止群里发送广告,砍价等信息,禁止爆粉,群规要让用户进群后第一时间了解,或者进群前告知。有违反群规的,正确执行。比如私聊提醒,让他在群里发红包道歉。

③.持续性输出的价值

不管是什么社群,用户只关注与自己有关的价值信息。社群运营人需要不断增加社群的价值,满足用户的更多需求,而且要有核心的价值。

为他人提供有用的信息资讯、便利、省钱、赚钱机会、交流交友、链接人脉、资源对接等。

虽然我们做优惠券社群是为了赚钱,但是如果为了长久的赚钱就一定要提高社群的关注度,需求度,便利度。

比如做本地社群,可以搜集便民信息(包括快递、外卖、维修等生活服务的联系方式)

做优惠券群可以多提供点线报信息,漏洞单,拆单,凑单,等最优质的渠道,方法。

很多微信群失去活跃度然后死亡,大多是因为价值输出不持续。刚开始几天可能还有输出,后面就慢慢变少。

例如刚开始免单满天飞,后面一个都没有,久而久之就没人关注了。

因此,持续不断地价值输出,是一个社群长久维系活跃和凝聚力的核心要素。

④.各种福利 既然要赚别人钱,就要先给他花钱,微信红包的功能非常好,在群里可以发红包激活气氛,私发红包,表示感恩等,还看不到具体的金额,让人有好奇心

有通知的时候,先下一波小的红包雨,把文字改成你想要说的事情,吸引大家的注意力,一方面可以测试在线人数,一方面可以看看群活跃度。

社群营销怎么做(揭秘社群运营的关键点)

除了红包,还可以有其它的福利,比如送课程,送免单,送积分,积分可以兑换实物,等等一系列,常见的福利中奖方式有:

1. 红包手气最佳中奖,这也是最公平的方式。

2. 看图猜物,是为了调节气氛的

3.前多名,唱歌,发自拍照等。

4. 发送骰子,点数是X中奖。

还有就是成语接龙,有奖问答,诗词大赛,有奖评论等。

红包福利,可以让枯燥的学习变的有趣,让大家开心。当今时代,娱乐开心是一个人的重大需求。

⑤:问题解决

一些群里常见的问题要有固定的人第一时间解决,遇到的所有问题,能解决的解决,能安慰的安慰,多说点好听的话。不要无视任何一个人的信息,因为他们跟你一样,是个有头脑有思想的人。

⑥:多搞活动 群活动是很能提高群的关注度,提升群里人的链接,增加群主对群成员的了解。

如何做好社群活动?有几个重点。

第一,有吸引的主题,有创意,有花样多种不同类型的主题。

第二,筹备,做好相关的准备,设置好流程,准备,分工,跟踪。

第三,按照计划一步一步执行,遇到问题,及时调整优化。做完活动后,需要跟进和复盘,做好相关的服务。

比方说晒单红包,晒单积分,积分兑换免单,淘礼金商品等等一系列活动。

⑦:一定要有托

任何行业社群想要运营下去,必须得有几个托!

这一点想必很多之前【做爱库存】的小伙伴应该都知道!

不管是任何群,尤其是带货群,有几个托能给你提高百分之50以上的收益!

⑧成员替换

群里必须要不断的有新鲜的血液进入,让新成员参与进来,提升总体活跃度,同时不断的跟新成员灌入,群内的一些重要信息。

没有成员的更新会慢慢的丧失热情,关注度,至于怎么筛选人员,根据社群的标准不同,即便是购物群,也一样可以筛选,只有你珍惜自己的群,别人才会珍惜你群里的名额。

⑨奖励机制

物质奖励和精神奖励是一样重要的,人本身就需要仪式化的事物来满足内心需要的存在感。

比如每月在社群评选出活跃分子,还有各种奖励,或者评选出好物推荐达人,测评达人。

每个月送点免单,验货,物质达到了,还有精神上的,帮别人安利产品,体验产品等等,俨然像个老师一样。

行业群也可以搞一些海报宣传,课程赠送,总之给戴一顶帽子,让他感受到被重视,被关注。

以上几点有很多部分适用于咱们的优惠券带货社群,想赚钱,就不能怕麻烦,怕麻烦就赚不到钱,以人为本。

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