快手如何发展(快手日活3亿的运营策略)

6月18日晚,一封从快手内部发出的内部信在业内广泛传播。这封信来自快手创始人宿华和程一笑,全文1141字,只有一个主题:告别佛系,一起去战斗!

各位同学:

快手刚刚庆祝了8岁的生日。

八年以来,我们一直在奔跑,我们的队伍,从最初的4个人,增长到了8000人,

我们的产品,已经有两亿人每天在使用,这样的成绩,离不开每个人的付出,谢谢大

家!

但是,看起来不错的数字背后,我们看到了深深的隐患:

我们已经不是跑得最快的那支队伍,在长大的过程中,我们的肌肉开始变得无力,

反应变慢,我们与用户的连接感知在变弱。

是的,我们对现状很不满意,松散的组织、佛系的态度,

“慢公司”正在成为我们的标签。这让我们寝食难安。

去年年底以来,从我们两人开始,快手管理层进行了深刻的自省和反思。

我们追问自己,初心是否仍在。

在创立快手之初,我们就想清楚了快手应该成为一款怎样的产品。

当时,我们认为,每一个平凡人的生活都值得被记录,被分享,被看见,被尊重。

我们确信,我们从未怀疑,快手是承载这个使命的一款产品,

这么多年来,我们是这么想的,也是这么做的。

什么挡住了我们的步伐?是我们自己。

我们每时每刻都在思考产品如何变得更好,但我们没有意识到,公司是一个更复杂

的产品,需要更多的精力、更多的耐心,毫无疑问,也需要更大的智慧去打磨,去呵

护。

我们内心发生了巨大的变化,如果说,一直以来,我们想成就一款伟大的产品,

那么,现在,我们更想成就一家伟大的公司。

我们肩负着最大的使命,是提升每个人独特的幸福感,是带领每一个人走进未来的数

字世界,是希望因为我们的存在,这个迅速变化的时代,不要落下任何一个角落,不

要落下任何一个平凡人。

一家平庸的公司是没有未来的。

失去未来,不仅意味着公司失去未来,我们的同学们失去未来;

更重要的是,失去未来,意味着数以亿计在快手平台上努力奋斗的用户,失去

原本可以改变命运的机会。

这会让我们自责、懊悔甚至是羞愧难当,让我们内心永远无法安宁。

我们深信,这不是我们想要的结果,也深信这一定不是所有同学们想要的结果。

一家肩负伟大使命的公司,需要经历巨大的挑战,需要艰苦卓绝的努力,才可能成就伟大。

一家伟大的公司,需要每个人,都为之努力,为之奋斗!

我们,就是公司;公司,就是我们!

数亿用户在期待着我们变得更好,他们记录在这里,他们欢乐在这里,

他们悲伤在这里。他们信任着我们,我们也相信我们自己。

在这里,我们宣布,2019年6月18日起,守护未来的战斗模式开启。

战斗的第一个目标:2020年春节之前,3亿DAU。

我们期待大家,在战斗中,打出内心的勇气,最难的最痛的时候也睁着眼睛面对,

用闪电的行动去回应;打出彼此的信任,在黑暗中,敢把后背交给对方,

敢把托付交给对方;打出内心的相信,坚持初心,用心感知用户,创造最大社会价值。

我们将变革组织、优化结构,把追求极致、唯快不破的理念贯穿到我们每一项工作之中。

让我们倾尽所有、并力向前,去战斗,去开启未来之门。

来吧!一起去战斗!

宿华程一笑

6月6日,快手迎来8周岁生日,官方微信号发布《快手8年,成就每一个人,也感谢每一个你》回忆快手8年的创业历程。

快手如何发展(快手日活3亿的运营策略)

如今,随着具体目标“3亿DAU”的提出,已经达到2亿DAU的快手还要继续寻找新流量,并提高日活增长的速度,进一步扩大用户规模。

3亿DAU必须是快手更多人力,财务,资源的投入,从产品功能与运营上更吸引抖音或者微信的用户加入,获客成本自然也会水涨船高。像前8年一样,三四线城市的人免费自动加入的人群已挖掘干净。

要想吸引一二线城市的小姐姐们加入很多人打了 low 标签与北方人耍嘴皮子的快手社区。快手首先需要给自己正名,这也是2019年以来,自媒体大V们频频为快手发声。重新定义快手是一个充满人文关怀与感动的真实世界。

快手如何发展(快手日活3亿的运营策略)

更多的运营投入,自然需要更多的商业模式来支撑投资金主爸爸们看好,更多的钱的投入。

当前“快手营销平台”的组成有这么几个部分:开放优质创作者能力的“快接单”、“快享计划”,开放电商内容的“我的小店”,开放内容生态能力的“商业号”和“矩阵号”。

快手商业变现主要押宝电商,快手社区独有的“老铁经济”具备着“原生商业能力”,用户对平台、达人的粘性很强,因此更容易在平台上进行消费。

2019年快手接连打通淘宝,拼多多,京东,三大电商平台货品全部上架。近期直接放出了推广货品,快手达人们可以在快手小店,直接选货上架,链接自己的短视频与直播间。

虽然秀场礼物打赏分成才是快手直接的主要收入,但那个真金白银上不了台面,不能书面讲给投资者听。最多只能体现在财务报表上。电商天花板更高,几大电商平台的市值投资者都看着呢。

毕竟快手是一个内容社区,日活能不能涨到3亿,关键还是要看内容的。

2019年,快手加快引进MCN,截止到今年6月份,快手已入驻了接近500家MCN机构。快手也还在持续招募MCN机构,并释放出明确的信号:有扶持,能赚到钱。

快手如何发展(快手日活3亿的运营策略)

引入MCN机构一方面是为了更好地对内容和达人进行管控,因为MCN机构的管理效率确实更高;另一方面,MCN机构能够为平台带来更多优质内容。

从2019年2月份开始,快手还开始按月发布MCN榜单,激励MCN做得更好。

更好的内容需要更好的产品矩阵来支持,就在内部信发布的当天,快手任命文旻为A站新负责人。不能任由一个原A站的备份站B站独领风骚。2018年至今,快手先后投资了魔筷科技、AcFun、虾头APP等9家公司,涵盖电商、二次元、教育等领域。投资的魔筷科技能够为快手提供电商服务、A站挖掘年轻人市场。

快手如何发展(快手日活3亿的运营策略)

同时快手自2018年以来,快手在自研新产品上也加速发力,告别佛系。已先后上线了快手小游戏、电喵直播等多款产品。更关键的是深度跟微信打通,加速微信用户向快手用户转变。快手概念版成了微信打开快手短视频的默认APP。

在一个快速用户增长的快手平台,一个有着强烈电商属性的大流量用户平台上,从内容制作,商业化扶持我们能做些什么?

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