最近老白处理了好几起恶意商标投诉的售假案件,处理成功后,顾客都会有一个疑问:我这个链接申诉成功了,那么后续我还能不能继续的售卖?
今天对于这个情况,老白想和大家来分享下这块的个人心得:
1.淘系的任何违规,只要是恶意的投诉,正规抗辩申诉成功后,都可以继续的售卖,一般情况下,审核部门是不会随意的改变态度,当可以支持到你这个链接申诉成功后,其实后续不用太担心被投诉,因为就算后续对方继续投诉,相同的情况用相同的资料,一般情况下还是会申诉成功(前提是正规的抗辩申诉,而不是去做某些资料)。
2.有些朋友会比较担心会被投诉方接二连三不断的恶意投诉,老白觉得不必太担心:按照现阶段的淘系知识产权维权逻辑,当你投诉成功率很低或者被人举证为违反商标法的一些行为,那么很可能这个商标后续就无法继续在维权投诉。
如果确定对方是恶意投诉,就不用担心对方咬住你不放,因为聪明的投诉方是不会在一个坑里跳两次的,当他第一次投诉你,被你申诉成功后,他以后就不敢在来投诉你的店铺,他会担心他这个辛苦注册下来的商标以后都无法在继续维权。
当然,如果有些链接本身利润不足,可能你付出的和得到的无法成正比,为了避免麻烦,以后不要在卖这类的产品,也是一个不错的方法。
3.老白个人是建议对于恶意的投诉,一定要给予强烈的回击!绝对不能增长这类投诉方的气焰。
老白做知识产权已经很多年了,在整个知识产权申诉生涯中,见过了太多被这类知识产权敲诈勒索的行为,特别是前几年真的很猖狂:当时在淘系维权是有一个叫做‘未生产’的售假投诉,只要你的链接里有出现对方注册下来的商标,对方就可以投诉你售假。
并且当时的售假处罚是非常的严苛的,处罚下来后,整个店铺的自然流量就几乎没有了。
很多的商家都委曲求全,只能任凭投诉方开口要价,咬碎牙齿往肚子里吞,只有一些觉得实在咽不下这口气,会找老白这样的知识产权专家来处理这块的问题。
当时的情况是很恶劣的,某些公司甚至申请了几百上千个商标,就是专门的来做这类的维权。
直到今年淘系的知识产权维权体系彻底的变更,取消了所有投诉资质低或者刚备案的商标的‘未生产’售假投诉资质,才慢慢的好转,一些恶意的商标/专利/著作权无法长久的不间断的投诉。
而‘未生产’的售假投诉,本来是最容易拥有的投诉方式,现在只有投诉资质最高的品牌才有这个资格来进行未生产的投诉。
也算是给广大的电商卖家们一种额外的保护。
最后总结下:商标局、阿里系对于恶意投诉的商标/著作权/专利都是持不允许的态度,如果你的店铺被一些知识产权恶意的投诉,都可以进行有力的抗辩,不建议委曲求全,并且当平台可以支持到你后,老白个人是建议你可以继续的卖,前提是自己不要做任何违法的事情。