闲鱼怎么卖货(卖产品请注意危机安全交易)

很多兼职卖家会在闲鱼出售自己的一些无用产品,或者通过某些渠道销售一些二手产品和一手的代销产品,这里老白主要和大家聊下,我们在闲鱼卖自己产品的同时,要注意和留意的一个关键点:不要引导到微信或其他阿里系外的平台或者软件交易

这里非常容易触发闲鱼的一个规则:危机安全交易

危机安全交易是阿里系平台都有的规则,但是在闲鱼里把这个规则用的是淋漓尽致,只要我们的涉及站外引流的情况,那么就非常容易被这个违规给排查到,具体的逻辑就是1.站外引流闲鱼作为第三方,无法保障买卖双方的利益和真实性,所以一刀切,不允许这个情况出现;2.如果发生了纠纷,一切以闲鱼或者阿里系软件为凭证,其余的平台阿里也无法核实,如果一个买家在闲鱼店买了一个1000多的产品,是在站外约定好,那么后续这个买家申请交易纠纷,闲鱼店也会非常被动。

下面给大家列举以下2个常见的危机安全建议排查的违规提示:

1.站外引流(危及交易/账户安全)

这个就是存在了聊天的过程中,发送了微信号,QQ号或者别的交易方式的记录,被排查到后的一个违规提示,这个类型的会直接对卖方的权限进行限制,严重的直接无法在闲鱼进行任何的销售行为。

闲鱼怎么卖货(卖产品请注意危机安全交易)

2.交易纠纷(危机安全交易)

这个情况是核实到和某一方的买家存在了交易纠纷,一般此类的情况都需要和买家进行协商,此类的违规也会直接导致闲鱼店封闭。

闲鱼怎么卖货(卖产品请注意危机安全交易)

那么如何来预防和解决这两类的危机安全交易呢?

老白大致罗列了下,仅供大家参考:

一.恶意的举报

这种类型的违规就是一种恶意的举报,没有引导线下平台,没有资金来往,更没有聊过天 莫名其妙就被举报了交易纠纷,那么从问题的描述情况来看,可以确定的就是恶意举报 那么下面就为大家分享解决的方法。

处理的方法:首先和闲鱼的小二进行联系,其次提供和举报人有关的聊天记录或者举证号,逻辑就是我们和对方没有任何的交易进行以及聊天记录,如何来的举报?对方既然不是我们店铺的消费者,有什么资格来举报我们?

二.不是恶意的举报

就是上面老白举例的交易纠纷案例一样,一个买家正常的通过聊天买了我们店铺的产品,但是对方贪小便宜,希望可以退款且这个货物还不用给我们发回来,那么有些人就会通过闲鱼的一些规则手段,来进行投诉,俗称:白嫖党。

处理的方法:最好的就是直接和这个买家进行协商,只要对方在聊天记录里说了一句:交易没有纠纷,那么拿着举证号就可以直接让小二撤销此次的处罚,其余如果这个买家不愿意协商,那么可以根据聊天记录和交易的产品记录以及凭证等资料,来和闲鱼的小二联系,告知我们的损失和对方的企图,请求他们作为第三方公平公正的介入。

三.站外引流

这个大家做电商生意的都知道,为了促成顾客后续的成交,一般情况会进行引导,最多的肯定是微信,其次是别的平台来让顾客进行复购,那么遇到此类的排查应该如何处理,我教你们一招。

处理方法:举证我们自己是没有存在引导的情况,需要添加一张微信对方添加我们的截图记录,其次拒绝承认站外引流的情况,告知小二我们是正常的因顾客需求而通过微信,且提供对方同意的聊天记录。

以上就是今天要分享的,关于闲鱼的危机安全的最基本内容,但是闲鱼的违规真的是层出不穷,且闲鱼的小二和淘宝网的小二权责不同,看的角度也不同,因此很多的违规,闲鱼小二往往不如淘宝网小二宽松,所以我们尽可能的避免遇到这些情况吧,如果看了觉得有道理,记得要进行及时的防范和改进,以防老白说的这几类被排查和投诉。

希望可以帮到大家。

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