2018年10月17日星期三下午2点，冲格新媒体战略合作伙伴，资深新媒体教练弗兰克老师应邀在中国科技开发院为多个孵化企业的代表进行了新媒体写作的培训。
弗兰克老师的讲课从定位、内容、传播和成交四个方面展开。
1定位：围绕着业务和用户展开
企业的定位是围绕着企业业务展开的，因为告诉用户你是谁很重要，告诉用户他会有什么收获也很重要。老师安排了一个小互动，要大家写出关注中国科技开发院的三个收获并进行了分享。
随后，老师总结了定位的经典三问:
1.你的用户是谁？
2.你提供什么服务？
3.你和别人有什么不一样？
能回答出这三点，就有了一个很好的定位。
以下两张图例举了几种不同的定位思路：
老师随后分享了一个非常有价值的增长模型：
对于新媒体来说，拉新、留存、促活和转化是贯穿始终的。拉新是指要不断地吸引更多的用户；留存是指要努力保持已有的用户不流失；促活是指提高互动，让用户经常来；转化则是指如何让用户掏钱。
2内容：提供用户感兴趣的内容
有了清晰的定位后，才有内容和运营，内容运营非常重要的一点就是从用户出发，分析用户的性别、年龄、职业、教育、收入、社会阶层、生活方式和个性特点等。
如何让内容具有吸引力呢？
1.主题吸引
以中开院为例，其主题内容板块就可以包括热点见解、企业访谈、人物故事和行业知识。
一个专业的新媒体团队写作发布流程如下图所示：
选题是非常重要的，你写什么，比你怎么写更重要，文章已经成为一种产品，现在许多爆款文章都是由专业的机构打造的。
2.标题吸引
李丽萍是Toastmaster 85大区幽默演讲比赛的全国冠军，下图展现了她作为演讲冠军与新媒体人拟定标题的一个对比：
可见标题吸引力的重要性，标题既要符合文章主题，也要具备令人想要打开文章阅读的吸引力。
标题写作有四个技巧：
与我有关、对我有用、挑动情绪、替我说话。
与我有关就是要展现用户关心的事情，比如说人民日报上的许多文章，与用户息息相关，因此获得了用户的关注和阅读；
对我有用是指标题要体现满足客户需求的点，比如说《范冰冰被罚8.9亿，揭示社会3条潜规则》这一标题，让用户觉得是自己在社会生存必须了解的规则，是对他有用的。
如上图，《拆得好》一文这个标题，简单三个字，却展现了标题挑动情绪的作用。
人们在看信息的时候，注意力往往只会集中在少数字上面，因此标题的关键词也很重要。
以下列举几个不错的标题：
很多时候，不是你不能，而是你不相信你能！
现在你可以不赚钱，但是一定要让自己越来越值钱！
人不是混圈子就会牛逼，而是牛逼了才会有圈子！
人的大脑是存在理性和非理性两种情况的，理性的大脑会告诉你，拿起一本书，把背挺起来，正襟危坐；但如果是这样一种场景，晚上10点，拿起张爱玲的小说，伴着音乐，抚摸着身边的小狗，窗外正下着雨，窝在沙发上，这种画面感，就很小资，这样才能引起人的情绪上的共鸣。
弗兰克老师给大家展示了一张图，是他参加NASA前高管查理·佩勒林博士的领导力课程时学到的，展示了人的不同种情绪，可供参考：
替用户说话，实现他心中的小愿望，帮用户实现他的自我，也是取标题的一个技巧。以标题《你不爱国的样子，真丑》为例，就是站在用户的角度，说出来他想说的话。
3微信公众号的传播
公众号的传播需要一个具有吸引力的标题，弗兰克老师让大家互动讨论自己上周还记得的一篇文章标题，大家积极性很高，与弗兰克老师一同分享了他们难忘的标题，如《别催了，真结不了婚》等。
人们会出于一什么动机转发和传播公众号的文章呢？我们可以从以下几个角度切入：
利他 （第一时间分享诈骗新闻）
谈资 （新奇事件，微博热搜“新生儿双腿透明“）
塑形 （富人愿意分享高端奢侈品）
发声 （咪蒙写“致贱人：我凭什么要帮你”）
攀比 （一款能帮你打败90%用户的美颜相机）
共鸣 （刺死辱母者：如果你的亲人被辱，你会怎么办？）
以下有一个关于调动用户情绪的分析表可以作为参考：
充分把握住用户心理，挑动其情绪，从用户出发，思考他为什么要分享，促成微信公众号的传播。
4企业业务的成交
企业业务的成交需要通过多渠道曝光，找到精准的用户。比如说在百度上投放广告，用户点击一下就要收200块，但是企业也愿意，因为他可能从这一个200块的点击中获得3万块的收入。
线下媒体的广告投放和线上媒体的在线曝光也是获得成交的必要渠道。
弗兰克老师还与大家一起阅读讨论了几篇爆款文章，如《如何假装成一个好妈妈》以及一些经典的海报文案，如“每天都在用六位数的密码，保护两位数的存款”等，令大家对新媒体文案的写作有了更加形象生动的了解。
