新媒体怎么运营(核心价值是什么)

老板们喜欢拿阅读量作为Kpi来考核新媒体运营人员,其实,这是一个缺乏长远营销战略的举措。

阅读量就如同水桶理论的那条线,这条水位线重要吗?

当然重要,它的最低水位决定了一个号的核心势能。

什么叫最低水位?

以晓涵的公众号为例,目前,阅读量浮动较大,取决于我的内容和传播力度,阅读量浮动在700-5000不等,最低水位就是最低阅读量,在不做任何推广的情况下,最低的自然阅读人数就是最低水位。

相比可以推广出来的高阅读,我更关注这个最低水位,它才是这个号的真正价值。

公众号的势能是随着运营内容和粉丝的时间水位在累积的,如果是良性发展,自然会吸引越来越多的人形成固定阅读的习惯,这个势能在一定周期内,遵循规律,波动式增长。

阅读量大,粉丝多,转化却不一定高,所以,运营新媒体的核心价值不在于阅读量多大,粉丝多少,而是如何通过积累势能,系统性运营粉丝,构建体系化社群,打造专业化服务,从而提高营销转化。

有个大咖曾给我提建议,个人ip形式的公众号运营,同样需要打造成平台,进行体系化运作,个人ip有局限性,有不可控因素,发展空间有限,万一哪天我不想写文章了,等于这个原创号就失去了核心价值。

他建议我考虑做【新媒体运营内容精选】,而把自己定位为主编和粉丝运营官。

可行吗?

在某些阶段可行,比如我不愿意写的时候,但不适合现阶段,而且如果只是精选转载,这个账号会失去很多温度,没有了原创价值,降低用户粘度,这个时候即使阅读量高,也是虚高,外强中干。

这就说道用户运营了,如果让你给【唐晓涵】这个号贴标签,你会想到什么?第一印象。

你可能会想到我这个人的【经历、个性、新媒体创业,90天写本书】等标签,这是直观、感性的一面,也就是所谓用户运营的精髓,让用户对这个账号有印象,天天想着,越来越喜欢,在有需要的时候想合作。

这就是吸引、留存、运营、转化的全过程,哪怕平均最低水位阅读量只有1000,可是转化很高,能为我所经营的冲格新媒体,带来客源,有不错的转化,在服务的基础上,再产生二次转化,这个号已经算成功一半了。

所以,做不到十万+,没关系,流量红利期已过,很多红利期做起来的大号的增粉技巧,其实已经泛滥,不管用,这是无法改变的事实。

现在,我们要时刻关注阅读量的最低水位,通过不断提升它,来提升用户体验,创造更精品的内容,让真正追随、喜欢我们运营的用户越来越多,实现真正的粉丝经济。

从用户运营说到粉丝经济,不得不提一个人,他就是维珍航空创始人理查德·布兰森。

布兰森被誉为玩转粉丝经济的鼻祖,早在三年前,我曾撰文写他是最善于宣扬企业文化的明星企业家,布兰森创立的维珍集团是英国最大的私营企业,旗下400多家公司,遍布民计民生各个领域,他是维珍品牌真正的唯一的代言人。

他曾写过一本书,上面说:未来的一切行业都是创意业。

什么叫创意?

有趣、坚守形象统一品位、原创性、争议性、塑造偶像引领潮流、多元化经营理性思考、新鲜定位、保持活力、品牌声誉、前瞻性等。

晓涵以为,这些词之中,隐藏了新媒体用户运营,玩转粉丝经济的核心密码,可能有些偏颇。

新媒体其实更像一个造星平台,用户想要的,不只是精品内容、互动活动,他们想要的是一个从内心认可的精神偶像。

在英国,维珍的品牌认知率达到了96%,而其中有95%的人能正确地说出维珍的创办人就是布兰森;这种由创办者代言品牌的现象以前是很少见的,主要只出现在奢侈品中,如可可-香奈尔等。

在媒体面前,他永远是一头灰白的长发,特立独行,敢于冒险,布兰森十分善于利用吸引眼球的方式,来提升企业品牌知名度,吸引了一大批死忠粉,如乘热气球环游世界,驾驶水陆两栖汽车横跨英吉利海峡,买下海岛,租给一众好莱坞明星······

近年在中国,也冒出很多类似布兰森的企业家,如王石,雷军,老罗,马云。

昨晚刷朋友圈,看到【被商业耽误的灵魂歌手】王健林,在万达集团年会上唱歌的视频,我的第一反应是,老头子可以呀,又要火啦!

果然,据网络来源的数据表明,【王健林唱歌视频】的全球视频点击量突破27.6亿,海外点击量达4.96亿,微博话题霸占热门话题榜,#王健林回应上春晚#话题的阅读量达2.9亿,微博平台文字和视频的双料加持使话题覆盖量达到8.5亿人次。

有意思的是,早在2015年,王思聪身价40亿跃升为中国首富,王健林媒体表态:其实,我粉丝比他多。

从万达自媒体联盟和老王在社交媒体的种种事件来看,老王绝对是玩转深交媒体,深谙粉丝经济的高手。

看,当我们谈论万达,谈论维珍的时候,我们第一时间想到的不是万达集团,不是维珍果汁,不是他们的产品和服务,而是他们这个人,他们所做的事情,正如我对王健林唱歌视频的第一反应,我相信,你也会有类似的情绪,好玩,新奇,我又有了新的谈资。

这个时候,这些东西已经构成了内容,媒介和信息,传播已经不那么重要,而我们谈论他们的时候,情绪大于事实本身,正如罗胖所言,情绪或者价值主张大于传播内容。

因此,做用户运营,玩转粉丝经济,我们就是做好一件事,感知用户的情绪,并做好情绪的感知和管理,并引导用户参与,促进消费,自发传播。​​​​​​​

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