带领创业型团队,我始终坚持亲自面试,把好“入口”第一关。
有段时间,我很迷信,喜欢看面相、属相、星座,就跟相亲似的,差点要跟人合个八字。
别说,这个还挺准。
至少,在心理暗示上,“和喜欢的人”共事,结果都不会差。
人来了,怎么帮助他快速融入团队呢?
前段,招了个叫瑶瑶(化名)的女孩做新媒体,我做了这么几件事。
1
一场深入的沟通
面试的时候,和她聊了一个小时。
面试其实就是一次直白的自我推销,大部分人的焦点可能在工作经验和能力展现上,而我喜欢挖掘别人的生活方面,个性、价值观层面的优劣势。
通过一些细节,让这个人呈现出真实、立体的一面,从而得出判断:是否是我需要的人。
瑶瑶工作经验不多,个性外向、健谈,言行举止得体,大方。
我问她做过的最有成就感的事情是什么?
她拿出一个视频给我看,娓娓道来整个片子的拍摄过程,想表达的主题是什么,如何克服重重困难进行拍摄,二次创作的剪辑思路,她说的很兴奋,眼睛都在放光。
我说,嗯,不错,和一群有梦想的人,做一些有意义的事,这也是我想表达的。
我问她如何能创作出能打动人,有传播力的内容?
她说起外公的故事,言辞精准,情真意切,动情之处,甚至有些哽咽。
我说:世事洞明皆学问,人情练达即文章。真情实感的东西,往往最容易打动人。往往是先打动自己,才能打动别人。
功夫在诗外,你需要更丰富的人生体验。
最后,瑶瑶直接表态想过来工作,问我是否对她满意。
我说:明天来上班吧!
这是个挺有追求、有想法的女孩,虽然有些感性、不成熟,但她的“认真”和“真实”,打动了我。
2
一次轻松的介绍会
这是我司惯例,新员工入职,我会先安排行政带她在公司走一圈,熟悉工作环境,消除陌生感和紧张感。
然后召集所有人到会议室,召开一个简短、轻松的新员工介绍会,让新人觉得被重视,给老员工带来生机和潜在压力,更重要的是打造一个和谐、温馨的小而美的企业文化氛围。
团队发展到一定阶段,有新鲜的血液进行激活,是好事,这种激活,需要“制造氛围”。
瑶瑶的自我介绍,表现得很开朗、随和,大家一下子便接受了她。
老员工也会自我介绍一番,我尽量让大家说些生活、兴趣、爱好方面的事情,因为,可以帮助新老员工迅速融合,找到很多共鸣点。
比如,这次介绍会后,瑶瑶找到了”老乡“、”豆瓣某个电影小组爱好者“、”羽毛球伙伴“。
要共事,也要做朋友。我们要有工作,更要有生活嘛。
这样,我已经不担心瑶瑶没人陪吃饭了。
3
一个走心的帮扶
回到用人角度,我们选择了一个员工,也是在做投资,投资讲究投入产出比。
老板都希望员工产出的价值远远大于支付的薪水,薪水只是一方面,员工在努力创造价值的同时,也实现了自我,这是一件双赢的事情。
如何让新员工迅速了解自己的岗位职责,并上手?
我定了个”老员工一对一帮扶计划“,即帮新员工找个老员工做师傅,手把手带和教,言传身教,制定合理的目标和帮扶计划,并有考核过程,最后拿结果说话。
事实证明,这招屡试不爽。
一个星期不到,瑶瑶已经从一个新媒体新手,熟知了整个新媒体行业、平台操作,规则特性,并能自己初步做出像样的内容和活动策划案。
有天晚上,瑶瑶和我聊天,说很喜欢这个行业,觉得做起来很有意思,所以愿意花很多时间精力去钻研,也希望得到更多锻炼的机会。
我说:这就对了。机会有的是。兴趣才是最好的导师。只有自己真正热爱的东西,我们才会愿意花费心血,做起来有动力,有劲,才会出成果。
后来,我在会议上,公开感谢了带瑶瑶的”师傅“,她是我带了一年的老员工,一直我都很欣赏她,身上有非常多值得学习的优点。
关于和她的磨合过程,也可以写一篇很长的故事了。等有机会吧。
会议上,我表达的主题是”感恩“,我一直认为:帮助别人成长,就是自己最好的成长,也在朝着这个方向努力。
新老员工之间要互相感恩扶持,公司对员工的付出感恩,员工也会对公司的平台感恩。
4
一次严肃的述职
华为任正非曾说:一个职业管理者的社会责任(狭义)与历史使命,就是为了完成组织目标而奋斗。以组织目标的完成为责任,缩短实现组织目标的时间,节约实现组织目标的资源,就是一个管理者的职业素养与成就。权力不是要别人服从您,而是要您告诉他如何干。
我也是个目标感很强的人,所以在管理过程中,也总是在强调目标,实现目标的计划和方式,所需的资源以及团队。
最后发现,说白了,就是要告诉每个人员工自己的目标和计划,以及具体怎么做。
我组织了一次半年度述职报告会,让每个人针对自己的工作,做半年度的总结汇报,内容包含专业方面和非专业方面。
专业方面,相对于一个专业经验输出交流的过程,同时制定下半年的目标和实施计划,以及对公司的建议。
非专业方面,即个人的学习成长感悟,包括职场及生活。
会议选择在一个环境很好的咖啡馆里的会议室,过程中,准备了酒、水果和食物,对大家的穿着仪表没有过于职业的要求。
我挺认同环境对人气场的影响,这样的工作会议,在大企业,很容易流于形式,大家讲着讲着就瞌睡了,而我想追求的就是”走心和真诚“,从内心唤醒大家对于公司目标的追求和个人的使命感,找到努力的方向和路径。
通过这样一次深入的碰撞,瑶瑶也进入了状态,对于自己下半年的工作目标和计划,阐释精准、充满激情和正能量。
我相信,她也能感染到其他人,大家相互都在被正能量所感染。
团队里,最需要的就是正能量的角色,因为能量守恒定律,负能量就像瘟疫、病毒。
负能量能瞬间击垮一个缺乏基础的团队,正能量能迅速凝聚一个新团队。
这样的会议结束后,短期内,大部分人会如同被打了鸡血般,兴奋好多天。
我也越发深刻认识:做管理就是做文化。制度只能约束行为,文化方能凝聚人心。
5
一次欢快的聚餐
团队聚餐,必不可少。怎么吃,有学问。
脱离工作,撇开层级关系,大家都是平等的普通人。
其实在大公司,领导的身份和尺度把握,还是挺关键的,一方面不能太过于拘谨、装逼,一方面也不能表现太随意、真实。”度“很重要。
有些领导,表面随和、沉静,其实很有权威性,不怒而威,德高望重。
这种境界,因人而异,需要修炼。
之前有个领导教过我,初入职场,吃饭的时候,管好自己的嘴巴,少说多听。看好自己的手,永远盯着别人的茶杯和酒杯,随时端茶倒水。
这些话,在多年后,回味起来,依然受用。
如今,我也在带着团队,大口吃肉、大口喝酒,聊风花雪月,看杯酒人生,谈理想,谈未来,谈我们火热的青春,