与凡客，有些渊源。七八年前，第一件职业衬衫，就在凡客买的。两百多块，笔挺、贴身，穿上去人也自信不少。以那个年龄阶段对一件衬衫的需求，凡客算是达到期望值了。
用户都是喜新厌旧的，我也不例外。如果一个品牌不能持续给我们惊喜的话，那必定毫不犹豫的换。后来，随着职业生涯的成长和收入的增加，我果断抛弃了凡客，转向拥抱时尚大牌，现在对国外的量身定制服装比较感兴趣。
然而，我对凡客，也是有感情的。曾经在微博和陈年互动，参加他们的新品转发活动，居然中奖，领取了免费的t裇，写了140字的试穿体验报告。
凡客于我，就像一个老朋友。在那个追求梦想的年纪，和“凡客“一起同行过。现在我很少谈梦想，谈的更多的是赚钱，和“凡客”也渐行渐远了。
而凡客呢，我觉得它就像陈年一样，本来大家一起玩追迷藏，其他孩子都回家各找各妈了，他像个掉队的孩子，还在黑暗的迷茫中寻找出路。
凡客的诞生，可以说是生逢其时。这里，不得不提一下凡客最早的模仿者PPG。当年，诞生于2005年的互联网服装定制品牌PPG,以“轻商业公司”著称的商业模式备受追捧，开创了国内网络卖衬衫的先河。PPG创始人李亮，是做网络整合营销的高手，在互联网所到之处，进行广告轰炸。PPG除了数据运营、库存和客服外，其他环节通通外包，这种模式便是“早期原始的电商模式”，走的是传统商业的捷径，经不起市场的推敲。ppg犹如建在砂砾的一座城堡，短暂辉煌过后，历经风雨，在09年寿终正寝。
而凡客，却是PPG灭亡的直接受益者。凡客沿袭了ppg网络营销的优点，采取与广告商分成的模式，极大降低了营销成本。成立三年，销售额从几百万人民币翻到了6亿人民币。后来居上，成为当时互联网服装垂直类目的老大。文青出身的陈年，在营销方面造概念玩文字游戏，那叫如鱼得水，陈年讲品牌故事的水平绝对是一流的。曾让韩寒、王珞丹代言的“凡客体”风靡一时。然而，凡客走太快了。快到迷失了自我。从2011年的公司管理层决策失误，百亿指标落空，到2012年的品类盲目扩张，凡客变成什么都卖的电商平台。再到2013年的盲目追求规模和增长率，凡客遭遇资金断裂、拖欠供应商货款、裁员风波，好在陈年背后的男人雷军，总能在关键时刻，真金白银力挺。基友如此，夫复何求？
后来，陈年每年都做反思，仿佛成了陈年的个人节目，就好像互联网大佬总喜欢社会公众写《给全体员工的公开信》一样，这成为互联网公关经常谈论的话题。嘲讽也罢，看衰也行，陈年这几年的心路历程，可想而知。当年能与陈年齐名的刘强东、周鸿祎，一个个都飞上天了，陈年却还在苦苦挣扎。
2014年雷军领投的一亿美金，也许是陈年的最后一次机会。陈年的坚持，让我想起某位互联网大佬的话：你没有错，你只是老了。
首先，在品牌定位上面，凡客并没有给自己贴上合适的标签。我们在凡客身上，最开始看到的是PPG的影子，后来是中国版无印良品、优衣库。却不知道该如何定义凡客。相比之下，淘宝的“全”，京东的“快”，小米的“发烧友”，苏宁“平价”，这些标签是清晰且精准的。凡客呢？曾经的文艺范凡客体，与极致、专注的新定位并不符合。再去看下凡客的官网，满屏皆是“29元起”、“10元专区”、“9元区”，就差写上“廉价文艺货”这几个字了。这让凡客的用户，多少有些尴尬的。小米虽然便宜，可是人家是发烧友。品牌是一种瞬间识别、瞬息联想的东西，在品牌世界里，只有感知、没有真相，某种低端品牌形象一旦在市场中形成，实际上是很难改掉的，不是你想升级就能升级。即使花海量资金去包装和传播，效果还是不太明显。凡客在品牌定位上面，吃了亏。
其次，凡客只有“互联网”，却没有“服装”。做互联网终究是要回归到产品的。我们买衣服，无非看重款式和质量。这两个是凡客的硬伤。优衣库掌门人柳井正说过“服装就是信息本身，这种信息来自于设计，也来自于品牌本身”。在服装领域，很多品牌都在学习zara的“快时尚”理念。凡客也在学，却只学到皮毛，没学到精髓。Zara衣服虽然定位中低端，可是出自设计大师之手，拿得出手。凡客的自主设计，还停留在小学生水平。从我个人，一个非忠诚粉丝角度看，凡客的衣服，丑！而且非常执着的坚持着丑。时代在变，用户在成长，审美在提高，凡客倒是一直没变。且凡客曾一度爆出涉嫌抄袭而暴露出来产品设计问题，丑就算了，质量还差，凡客的质量差评也曾频频爆发，缩水、变形、褪色，鞋帮断裂。2013年的某个夜晚，陈年幡然悔悟，决定回归到产品的本质。说只想做一件最好的白衬衫。他找了好久，最后找了个300支，终于梦想成真。好基友雷军在微博回应：“作为凡客老客户，我想要的很简单，就是一件真正好的白衬衣。把产品做好，才会有凡客的品牌和用户忠城度。”这话读来意味深长，是批评，也是鼓励！
再者，凡客的营销，模仿了小米，却成不了小米。在营销上，凡客有品牌思维，却没有用户思维。小米喜欢玩数据营销，凡客也跟着玩，上文说的300支、3D限量冲锋衣，22厘米的长绒棉，这些数据，经常在凡客的网站可以看到。然而，每次看到，我都是一脸懵。一件衣服，要这些数据有鬼用。这又不是比拼配置的电子产品。难道一件衬衫也可以“来，不服跑个分”？用户考虑的只是款式好不好看，是否合身，舒不舒服，质量好不好。另外，小米发布新品喜欢玩饥饿营销，限量销售。这种方式对于电子数码产品是可以的。然而，凡客也玩!衣服这种竞品，淘宝分分钟可以买到，我还要排队买？这简直就是作。而且衣服的客单价低，和小米手机没得比。同样的营销费用，销售额相差甚远。除了这些华丽的模仿的营销手段，凡客自己又有什么创新？凡客真正理解用户的需求和感受？噱头和营销也许可以出奇制胜，却无法让品牌笑到最后。
说凡客这么多坏话，不会被封杀吧，还好我没什么名气。作为粉丝的肺腑之言，我是希望凡客好。最后我还想多说几句凡客的灵魂人物陈年。
陈年太文艺了！今年凡客的新系全是我喜欢的作家、诗人的经典诗句。比如马尔克斯、穆旦、张爱玲。比如“春天的邀请，万物都答应，说不得的只有我的爱情”，“因为，你知道，我们是不败的英雄，有一条肋骨。”太感性啦！我很喜欢，可是我会买凡客的衣服吗？不会！我的审美没在这。那么凡客的真正用户会买吗？不一定，他们未必喜欢这些句子！陈年他自己都说了：凡客只做我喜欢的和懂的。凡客的品牌口号也变成了“不商量、不讨好、我喜欢”。字里行间，都是骄傲，都是任性，都是情怀！也许，陈年真该反思，用户是谁？用户喜欢什么？用户懂什么？光自己嗨有什么意思呢？要大家一起嗨才对啊。
对于今年很热的网红经济，陈年愤青式表示：“我看不懂网红经济，我不明白一个人，因为他有名或者他红了，他就可以一夜之间弄懂一件衣服，弄懂一个化妆品，弄懂十本书？我不信，这是不可能发生的事情！这是骗子的经济。”
但是，陈年自己也没想到，他其实就是网红！他的新浪微博有六百多万粉丝，出版过小说《归去来》，他有“穆旦与30幅画”社群，他自己对粉丝的影响力，就是对凡客的流量贡献。这个和陈年自身对网红的看法是否有些矛盾呢？
而他的好基友雷军，又怎么看待网红的呢？为了卖小米新品， 雷军在亲自玩短视频，那是网红爆发的基地！
陈年的另一个老朋友周鸿伟呢？360浏览器虽然8年市场占有第一，但在今天的视频时代，他又与时俱进推出直播功能！
在互联网的浪潮之颠中，凡客始终是一个绕不开的话题。就像它的成功，是时代的产物，它的没落，也是市场的趋势。互联网瞬息万变，要么变，要么死。
陈年说 ：“我就是想完整地做一件事情，这是一种基因或者说冲动。因为卓越网可以说整个运营基本上是我做的，但是这个事儿不属于我，我只是很小的一个所有者，所以有不甘心的地方。”
不管怎样，这种精神，值得钦佩！也期待凡客有逆袭的一天！
