腾讯是国内三大互联网公司之一,依靠其多元化的服务占据了人们社交巨大的一部分。单单是微信的月活跃度已突破11亿,占据了巨大份额。不仅如此,社交和通信服务的QQ、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、腾讯新闻客户端和腾讯视频等,无处不紧随着人们的生活。
基于腾讯这些海量的优质资源,腾讯公司推出了腾讯社交广告,为广告主提供了跨平台、跨终端的网络推广方案。在国内,其效果广告系统处于领先的位置,通过社交和通信服务的QQ、微信等产生的数据,再利用大数据的算法,实现了对成本的控制,达到了客观的效果,可智能投放的互联网效果广告平台。那做为一个小白,在广告账户开户后,如何在拥有的账号里快速上手腾讯广告的搭建呢?
一、了解基础结构
首先要了解和熟悉平台,只有对平台了解的通透,才能搭建出理想的广告账户。腾讯广告从搭建到投放需要经历以下的环节:
账户结构规划→创建推广计划→创建广告计划(上传创意、计划审核、通过计划)→广告投放→数据分析→广告优化
1、账户结构规划
当一个广告的投放,首先要明确需求。比如客户想要投放的内容,投放的目的,投放位置,投放的预算,投放的时间等等。整理这些需求,提前规划好。根据广告投放的人群特点,明确广告人群的使用场景和用户画像,方便选择合适的定向及适配创意。再根据产品的定位及之前相似产品之前投放数据或其他平台的转化情况,如在成本、收益等,对于后续账户搭建,计划的出价和预算都有一定的依据。假如这个是电商客户,店里有很多产品,投放前可优先选择在其他平台较有优势的产品,如成本低,收益转化高。
2、创建推广计划
进入首页后,点击创建推广计划,建立新的推广计划。作为最大的组级别,在建立的时候可设置推广、设置预算金额、投放方式。
1)一个腾讯广告账户里,可以创建很多个计划(2000多个)
2)广告更是可创建最多2万条
3)设置日预算(最低50元)
鞋子好不好看不那么重要,合适自己脚的大小才是最佳的。所以要确定推广目标、明确需求是什么。明确考核细节,确定在不同产品之间的预算分配。根据广告主投放的需求,选出合适的投推广放目的。如某品牌店里新出了一个电子品想要进行推广,就可选择商品推广;教育行业的暑期招生活动,可选择网页推广(可收集线索);但是想要投放朋友圈,选择收集线索(具体根据投放位置来选择);想让APP增加日活,让更多的人注册下载,可选择应用推广。
3、创建广告计划
可选择广告展示平台,移动端/电脑端;选择广告版位如QQ、QQ空间等;或者腾讯视频/腾讯新闻或者优量汇(即联盟流量,指的是与腾讯合作的第三方APP或者网页,流量非常庞大)
在计划级别里,还可以设置投放的地域、用户画像(兴趣、性别、年龄等),设置广告预算和出价等。账户后台是默认为长期投放,我们也根据情况自定义日期。出价这块,可在最开始账户结构规划中的想法,确定是要以cpm(按曝光出价),cpc(按点击出价),ocpa(按转化目标出价)。
其中的上传创意在广告里的影响力不容小视。当一个推广内容,在用户面前的展示,包含了文案、图片/视频,这些决定了能否将潜在用户吸引,从而促进转化,增强广告效果。
创意的制作
1)收集素材
一种就是客户公司本来就有自己的美工策划团队,这时候我们只需要给对方关于我们广告的尺寸要求以及广告避免碰雷的一些审核要求,对方就能自己准备好素材,然后我们只需要根据对方提供的广告页面以及落地页搭建广告就可以了。
第二种就是对方可能仅仅只是个小商家,或者公司没有美工设计,甚至对方连专门的运营都没有;这个时候我们就要给客户提供一些思路,比如产品的信息、活动的方案,让客户准备相应的素材以及落地页要体现的内容,我们再帮忙其设计。
2)设计制作
提炼产品/活动特色特点来进行创意设计,依据用户的信息明确用户画像。如果不是很明确,参考其他同行是如何推广及设计制作的。明确设计的思路,想要体现什么样的内容。有个小技巧,与客户确定设计稿时,和尽量一次性让客户指出要修改的地方,避免挤牙膏式地确认修改,这样会降低工作效率,影响整个工作进度。
例如厦门某家琴行,想趁暑假期间推广琴行,做招生活动。提到钢琴,就能想到高贵优雅,所以这次落地页采用以黑色为底色,金色字体,整体的设计风格简单明了,突出琴行优势特点。再以免费体验课促进用户预约,提高转化。
搭建广告
在和客户确认好广告投放的素材之后,我们就要开始搭建广告了。如产品相对单一的客户,我们可通过制作不同的素材来完成账户的搭建;因为当你不确定哪个创意才是最好的时候,可以根据投放广告的需求提前对市场做一些调查或在后台进行一些测试,使用不同的创意再结合广告投放之后的数据反馈,来选择适合要投放的行业、产品的信息流账户结构来进行一个长期、稳定的投放。如果广告主产品丰富,可按照品类分组,进行账户搭建;客户的业务有明显的地域特征,那就针对不同地域转化情况来针对可能不同的广告主;或者根据广告主自身的要求进行定点、定向的设置。
计划审核
当一切确认无误后就可以提交计划。审核时间一般是工作日24小时内,周末在48小时内,但是一般情况下3-5个小时左右就会出结果,这个要及时关注留意。如果广告没有通过,根据被驳回的理由进行修改,再次提交审核,等待新的审核结果。
需要注意的是,在广告审核的时候最好把投放的时间拉长到后面或者把广告开关关闭,避免广告一过审核就跑出去,将客户的预算提前花出,造成不必要的损失。这一步骤也是为了可以和客户再次确认投放安排,防止客户突然有了其他的安排,所以在广告审核过后,可以把详细的一些信息(预算,投放时间,投放人群)再次和客户做确认一下,这样的话后面如果出现什么问题的话也有迹可循,避免扯皮。
4、投放广告
当广告通过审核,如果显示暂停中可点击开启;如果显示投放中,即广告已开始在投放。
5、广告优化
1)广告不起量怎么办?
一般广告投放以后往往看到曝光少或者是根本曝光不出去。这时候可以从这几点进行排查:
定向是不是太窄了?比如选择的人群覆盖面较小,定向交叉导致预估覆盖面低;
预算是不是太低?充足的预算余额是广告曝光的前提;
出价是不是太低?出价过低导致竞争力不够,广告也很难起量。
2)成本太高怎么办?
比如说前期某个关注设置15块,后面发现广告跑的很快,可以尝试着把价格降低到12块,再观察账户的投放情况,最好每次调价在原价格的20%上下浮动,这样比较利于我们去观察账户,调整到最合适的出价!
3)点击率低怎么办?
这时候我们可以从素材方面做调整。只有吸引人的文案,视频/图片才能吸引用户的点击。但是也要注意一点,投放的人群是否符合产品的定位。