怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

二类电商易牛会圈子第二十五场线上实战分享课,于2020年1月24日晚上圆满成功,本次分享由具有私域电商养发行业线下门店超300家操盘经验的易牛会大牛陈也,陈总,分享他从0到亿的成功密码!

怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

八点整,在易牛会家人的热烈掌声中,施总开始了他今天的分享!

怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

01

为什么要做私域

在这里陈总特别详细的从三个方面进行了解读。

1、流量成本越来越贵

2、建立品牌忠诚度

3、提高产品复购率以及客单价

1)陈总家是从一六年开始做公众号起家的,然后到现在的话,大概有6000多万的高端女性的粉丝,在公众号上。广告营收的话,一年大概在两个亿左右,还有的话就是私域电商这个板块,像陈总他们的话大概有1000多个人员,专门是服务于私域直营的版块,然后他们的服装珍珠饰品,包括那个大健康板块,一年大概有十来个亿的GMV。

2)陈总现在还会跟一些大的品牌去合作,尤其是像去年完美日记的上市,其实让很多的大佬让很多的品牌关注到为什么这样一个中国的美妆品牌,在这么短的时间内,能够实现纳斯达克的上市,实现敲钟,原因就是他们在私域电商的领域有很强的。一个转换能力和很强的留存能力,那对于我们接下去的几年来讲,其实私域这个概念会不断的在我们的身边有这样的声音,为什么我们要去做私域这个板块呢?陈总在易牛会的圈子里和大家分享他的看法和见解。

3)其实很多做二类电商的,尤其是我们圈子里的大佬很明显的会有感觉,就是流量的成本只会越来越贵,像我们现在淘宝也好,京东也好,拼多多,现在电商平台的获客成本越来越贵,而很多的商家,很多的那个品牌以前只会付费去投广告,然后的话去获取转换率。但是这些付费流量转换以后的客户,很多的公司和品牌没有完善的私欲体系去承载它,这也就意味着,其实这些付费的流量极大程度的损失掉了,没有掉了,所以说,这个对于客户对于品牌来讲是非常大的一个损失。

怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

这里陈总列举了一个很好的例子,并且详细的进行了解读。(示例易牛会家人们可私信获取)。

注:如果说你没有建立私域流量池,这一切的一切就是零,所以说私域非常的关键。

注:我们要建立品牌忠诚度,那么有什么作用呢?

(1)强曝光,才能带来强记忆

(2)月活跃账户超过11亿

(3)微信打开频次,使用频率

在品牌忠诚度这里,陈总做了特别重要的解读和剖析!

注:提高复购率以及客单价

(1)复购需要黏性

(2)高客单需要教育

陈总家做过数据对比和数据分析,发现其实他们在私域里的客户的话,复购率能做到30%以上,而像一般的天猫、京东基本上只有十个点,甚至是十以下的复购率,所以说,私域的这个板块的复购率大概是公域渠道的两倍,还有就是客单价,因为其实在,私域的这个阵地当中,我们能做一件什么事儿呢?可以去教育客户,而且我们能够帮这个品牌的产品做组合的营销推荐和推给客户,还有一个点,甚至能够让客户自发的愿意去介绍身边的朋友来,这个地方买我们的产品。

了解了私域那么我们应该解决哪些私域问题呢?陈总在这里给出了很多的建议和解决办法。

怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

02

私域需要解决的潜在问题

关于这里的潜在问题,陈总列举了三个突出的核心问题,并且做了详细的解读!

1、团队利益纠葛问题

2、导流私域效率问题

3、私域团队搭建问题

(此处有详情资料,易牛会家人可咨询获取)

解决方法,陈总在易牛会的圈子里也给了几点切实可行的方法。

注:认知价值>行动成本

怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

很多大佬会问,那天猫抖音导流到私域,我们应该如何去做导流?然后的话用什么样的方式方法去做导流呢?用什么样的方法去做吸引力?陈总给分享了一张图,现金红包导流大于实体,产品大于大额优惠券大于虚拟服务,但是引流的用户质量恰恰成反比。所以说这块的话,其实是要根据每一款产品和特定的用户,制定比较合适的方案,有可能这里需要根据产品来去确定。

那么接下来就是我们私域的搭建,搭建也会遇到很多问题:

私域招人难:

(1)创新型业务发展的必经:人才供需不平衡

(2)好马逐肥草:在优秀且同频的平台深耕更具有吸引力

(3)待遇问题:给出的待遇无吸引力

私域团队的这个搭建的话,我们一般下面的团队都会用高潜力的应届生,因为他们任劳任怨,而且的话对于交代的工作,他们有非常强的执行能力,而且在一个工作上的错误基本上很少去翻第二遍,而且乐于搞懂,为什么有可能两年的时间,他们能从薪资三五千遍到薪资两三万,所以说,这部分人的话是我们在做私域团队搭建过程当中,下面的销售的团队去搭建的主要的人选参考。(后续详情咨询易牛会工作人员)

怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

03用企业号还是个人号做私域

我们先来看一下两者的区别:

怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

怎么做私域(解锁私域从0到亿的成功密码)

很多人会问,这个是很多大佬会去纠结的,就是用个号还是用企业号去做私域,在陈总看来呢各有各的优势。

1、个号的话,它理论上是不限制朋友圈的更新,而且个号群发是有无限制的那个权限,包括它的历史朋友圈是可以翻阅的。

2、企业号的话,它相对来说后面的数据会更加的精准和准确,然后的话我们能够很清晰的知道各种变量,那我们现在呢,我们公司的话,主要还是会以个人号的方式去做,私域这个板块像陈总家那个十来个亿的全年营业额的产值的话,基本上就是我们四五百万的私域的个号上的粉丝给到我们的产出。

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