SOHO是需要很大勇气和能力的,无论是资源还是平台,基本上可以说是从0开始。
如果是熟悉的老产品,兴许还会容易一些。
但要是选了一个全新的行业、全新的产品,必然更难起步。
米友@乐百氏在这方面,有些“忠告”想分享给大家~
今天有一位米友在微信上问我问题,关于写开发信如何介绍自己的产品。
我不了解她的产品,不敢贸然提什么建议,只是简单说了一下我的思路。
聊到后来,才得知她刚开始SOHO,而且是选了一个新产品,从头开始开发客户。
真的非常佩服她的勇气和魄力,有一些感慨,想跟大家分享。
其实,她很像曾经的我。
七年前,我想自己干,得到老公的支持,但选品是个问题。
正好之前在一个老乡的公司做过一个产品的调研,离职之后,调研的时候联系的供应商里面有几家支持我自己干的。
而且老公一直做的内贸产品也属于这个类别,就决定做这个品类了。
所以,我算是选了一个新产品,从头开始学习。
我们当时投了一个B2B平台,我就利用平台来的询盘练手,慢慢熟悉产品,做产品样册、报价单。
工厂几乎没有任何现成的东西,一切都靠自己。
开始的时候,这个大类下面的产品,我上传了好几种,打算眉毛胡子一把抓。
后来慢慢筛选,也是一个偶然的机会,一个询盘让我接触到其中的一个细分产品。
这个产品在国内只有数量有限的几家工厂生产,而我很幸运的找到了其中一家技术很好的工厂。
他们配合得也非常好,我们合作接了一些订单,但后来这家工厂的技术人员陆续离开。
同时我也发现这种产品的需求也是很有限的,因为涉及到工程方案,成交周期又很长,售后也很麻烦。
所以我经过一段时间的犹豫,决定及时止损,放弃了这个产品。
因为有这些经历,我明白一个SOHO,从一个自己完全不熟悉的产品开始做,是多么的不容易。
虽然去年到现在我想继续做外贸,仍然面临选品的问题,但我没有着急做决定。
而是等待机缘,有很多事情,因缘不到,强求是很困难的。
年轻的时候我不会这样想,只要有想法我就要去尝试,我不怕困难。但现在的我不再那么执着了。
如果有朋友想做SOHO,来征求我的意见,我也会建议他们采取更稳妥的方案。
就像老师们的课程里面讲的,认真做SWOT分析,至少有一些供应端或者客户端的优势,再考虑SOHO。
不然的话,前面积累的阶段会很长,如果一直不出单,可能就很难坚持下去。
就像这位问我问题的米友,她说虽然她有思想准备,但没想到比预计的难,这个过程太长,太痛苦。
可是她没有给自己留退路,而是继续坚持。所以我说我非常佩服她的勇气和魄力,希望她能早日“守得云开见月明”!
对于她问的问题,我也想分享一下我的回复,算是提供一种思路吧,希望对大家有所帮助。
她的问题是:发mail group时,如果没有认证例如ISO9001之类的,怎么能更好地说明产品呢?
我回复:这个我也不好说,你们的产品有什么特色,还是要自己去研究。ISO9001并不是一个好产品的必要条件吧?
可以从细节的地方入手,自己的产品跟同类产品相比有什么突出的特点,或者从使用者的体验来讲,是不是更好,等等。
这个是考验自己对产品的熟悉程度,参考的角度可以有很多。
她说,产品多是配件类,行业倒是不受限制,但是针对配件的貌似不如产品好介绍,这样该如何处理呢?
我回复:行业不受限制,那你可以分不同的行业来做介绍吧,客户是不是也分不同行业?
写开发信,针对客户的具体情况来介绍产品是不是成功率会更高一些?
我不了解你的产品,我觉得这个还是需要你根据你的目标客户来具体分析。
你的目标客户的需求是什么?可以先做客户画像,分析这类客户的需求。
然后针对这一类客户写开发信,说明你们的配件如何能满足他们的需求。
不同行业的客户需求肯定不同吧?我感觉,那就不能用一个套路来写开发信,要有针对性,建不同的模板。
主要应该是分析客户的痛点,然后说明你们的产品如何能解决他们的问题。
我的观点,不建议群发邮件,而是要研究目标客户,有针对性地写开发信,这样做可能比较慢,但成功率会高些。
找客户的方法有很多,米课也教了很多,这个应该对米课学员来说不是什么问题。
但是分析客户就不是每个人都具备的能力了。
如果可以花时间和精力去深挖目标客户的需求,那这就是与众不同的长处。
可以通过各种渠道去搜索客户的信息,多方面了解,这个需要细心,还有对自己产品的了解程度,以及创造能力。
她说,目前是找到一些目标客户邮箱在写开发信,不过这个需求很难把握,只是看到网站的产品有合适的可以做。
但是发邮件貌似反馈的少。现在就是缺少互动,没有反馈很难了解需求的。
我的看法:如果需要客户告诉我们他们的需求,就不是特别的能力了,要想办法在客户告诉我们之前先发现。
而且有些客户并不了解自己的真正需求,如果我们可以引导客户发现他们的问题,进而需要我们的产品,这就是最大的赢点。
把跟同行竞争的心放下,重点放在如何发现客户的痛点以及为客户提供有效的解决方案上。
因为只有帮到客户,我们才有钱赚。
对已经成交的客户也是这种思路,要想在客户前面,帮助他们想办法开拓市场。
他们成长了,就会有更多订单给我们,也会对我们有更多的依赖。
多跟老客户交流,也会得到更多的市场信息,从而帮助开发新客户。
这时,她告诉我她没有老客户,因为她是做的一种以前没有做过的产品。
我的建议:如果是全新的产品,那就多跟供应商学习,多从网络上学习,尽可能地多了解产品。
深入了解产品应该是第一步。和供应商搞好关系,虚心向一些老技术工人请教,总之要多学习。
那你现在的情况,开发客户就不用要求太高,慢慢来,了解客户、跟客户交流就当作是学习,不要想能不能成交。
我在做一个新产品的时候,就把刚开始的询盘当练手了。
能不能成交,我们自己也说了不算,所以不用去想,只把我们能做的做好,真正地为客户考虑,积极去沟通就可以了。
做一个新产品,是需要一个熟悉的过程的,开始成交率低也是正常的。
我觉得这个是没有速成的途径的,越是心急,这个过程可能就会越长。
心态不平衡,动作就会变形,肯定达不到预期的效果,这就是欲速而不达。
要SOHO,肯定得有这个思想准备。
其实,最后的这些话,我也觉得是有些“站着说话不腰疼”,以前的我也是很难做到的。
但现在的我已经成长很多,我不会再去强求自己或者为了短期内挣钱而去做自己不擅长的事。
我会选择能够最大限度发挥自己长处的事情。
而事实也证明,我的想法改变了,很多机会就主动来找我了,而我也越做越快乐。
可以真正实现帮助别人的同时自己也能赚到钱,这是让我最安心的。
非常感谢问我问题的那位米友,让我对自己的选择有所思考,也顺便能分享一点可能对大家有帮助的内容。
祝愿每一位外贸人在牛年都能够发挥自己的特长,收获满满!
- SOHO不易,要沉住气 -
一蹴而就的成功毕竟少见,SOHO新人还是先把路走稳为上。
首先选品,要有足够的调研分析做支撑,切不可轻率。
万一是自己完全不熟悉的新产品,则更要沉住气。
毕竟欲速不达,多花些时间学习才是正途~