效率最高的谈判方式是什么?那当然还得是面对面谈判。
但外贸不同于内贸,加之疫情,面对面就更难了......
市面上倒是有很多视频聊天工具,哪一款最方便、最适合外贸人呢?
米友@AngelaYu表示有个安利要卖~
现在视频聊天工具很多了,在一个加拿大客户推进下,我第一次使用了google meeting.
感觉超级棒,不同于whatsapp, wechat, zoom等工具,它能多方视频。
最重要的是沟通过程中可以共享你的屏幕给客户,还无需下载app,有gmail 就能用,太实用了。
也许很多米友们有用过,但我在圈内搜索了关键词google meeting, 并没有看到这方面的文章,所以分享给大家。
如果你还没有用过,那么可以和客户们约起来了,必定能缩短你与客户的谈判进程,增加信任感。
我平时用Whatsapp, wechat, Message等工具和不同国家客户聊天,但前几天在一个加拿大客户的催促下,让我组织一次google meeting.
原因是客户方两个合伙人在不同的地方,三方沟通google会议更有效。
从没用过google meeting, 怎么搞?作为米课学员,动手能力必须得有啊,没用过,那就自己练习一遍,真的很简单。
Google meeting 你和客户需要具备什么硬件设备?
1、双方都要有gmail邮箱
2、有摄像头,你和客户聊天,要用电脑视频,你的PC要带摄像头
如何发起Google meeting?
Step 1. 打开你的gmail, 邮箱左侧列表-发起新会议。
Step 2. 分享新会议。
这点不像其他App一样必须设定固定时间,只需要你跟客户邮件中约定好时间即可。
并且随时可以开始你们的会议,只需要把下面的连接发送给客户。
Step 3. 以下是接收会议的一方收到的邮件样本:打开链接
作为主持人,允许多人加入你们的会议室,enjoy the meeting
或者回到step 1加中打开“加入会议” 输入 meet代码->加入,enjoy the meeting.
这是我和两个客户同时视频的截图。
Step 4. 聊天过程中,根据需要随时分享你的电脑屏幕给客户看,只需点击立刻展示,选择你的整个屏幕或单个窗口。
小结
Google meeting 最大的亮点在于, 你和客户可以面对面聊天,1秒切换你想要分享的某个屏幕或全屏分享给客户。
那好处就出来了:客户问什么,你马上就能回答出来,并且调出你电脑资料的实证。
不同于邮件往来和其他聊天工具,客户不仅能听到,而且还能看到佐证。优势不言而喻:
1、可信度大增
2、面对面沟通,好感倍增
3、体现你的专业性
所以只要你对产品足够了解,平时重视积累,在众多供应商中杀出重围不是梦。
那google meeting 前要准备什么?
1、公司、工厂Presentation, 如果有工厂的VR更好了2、认证证书3、客户询盘产品的photo, video, price4、客户询盘产品的项目分布在哪些国家5、你们的产品和同行对比,区别在哪6、客户所在的国家,有你们的老客户吗?7、客户所在国家,同类Top品牌,市场情况如何?(你对客户的市场了解越多,客户选择你的可能性越大)
8、你们提供什么的售后服务,如何提供的售后服务的9、你的其他客户的痛点是什么,你们是如何解决的
如果你有更好的沟通角度,欢迎补充。
当然了,邮件依然是我们外贸人最常用的工具, 邮件也像一个漏斗,让我们把这些优质客户过滤出来。
2021我会多多和优质客户视频谈判拿下订单,希望你也一样,最后祝大家新年快乐,2021牛气冲天。
- 用专业的工具,干专业的活儿-
专业的工具总能事半功倍,果然是实用安利贴一则,记得实践!
同时也不要忘记做好谈判之前的准备哦,工具毕竟只是辅助,能力才是重头戏!