店铺突然来了一星差评，促销做不了，这该怎么办？.
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想系统学习亚马逊的，在评论区打“想学习”。
店铺莫名其妙来了一个一星差评，如果你之前没积累的五星评价，那么你就会发现你店铺是无法参加促销的，原因就是店铺评级太低。遇到这种情况，该怎么办呢，大家别急！其实这个差评是可以请求删除的，亚马逊的店铺评分是针对服务方面的，如果顾客把产品的评价或者因为亚马逊的原因导致的差评，你就可以直接删除！但是大家需要注意的是，只能删除90天之内的，超过90天就无法删除啦！所以大家要养成看店铺反馈（feedback）的习惯。
第一步：进入主页面——绩效——反馈
第二步：进入反馈管理器页面可以看看差评这一项是否有提示。有差评的话就会在这块展示
第三步：找到差评，选择一个——下拉框会出现“请求删除”点击删除就好啦
第四步：删除成功后，你就会看到差评评论上会有一条线
但是大家注意这个也会展示到你的店铺页面，只是不影响店铺评分。
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