一向好脾气的我，这次真的忍无可忍，选择了投诉。
事情是这样的，前些天在网上给老公买了双马丁靴，商家承诺48小时发货。
然而却一直不发货，在我的催促下，终于显示发货了，再然后就是显示明天到货，谁知明日复明日，永远是明天到货，再后来就显示快递异常。
我问询了卖家客服好几次，为什么这么多天了还收不到货？客服说耐心等待，她帮忙查一下，并且告知快递异常，查不到，说不愿意等可以退货。
我买东西又不是为了退货，这样虚假发货获取资金的时间价值，算盘打的也是不错啊。
我就打了快递公司的客服电话，报出快递单号，查询卖家最初发货的快递点，这一查，真是令人愤怒。
快递点都说不上来有没有发货，也含糊其辞说异常，这就奇怪了，我问他是发生天灾了还是人祸了，怎么个异常能导致十多天了物流停滞收不到货？并且怒气冲冲的跟他说，跟商家勾结作假我会投诉。
放下电话就在淘宝投诉了卖家，虚假发货，淘宝平台当即判决投诉成立，并赔付9.7元现金到支付宝账户，卖家违约行为被计入店铺考核。
投诉后不到一秒，卖家就发信息联系我，问鞋还要不要？马上再让仓库补发，我也再没有心情理他，直接在订单选择退货，退货理由“不发货”，退货款随即也到账了。
作为十几年淘龄的买家，我非常肯定网络卖家带给我们生活的各种便利和优质的服务，但是也有这样无良的卖家，用商品做幌子，赚取不当收益，真是够可恨的。
最后提醒大家，购物时，看店铺评分的同时也要看销量和评价，特别少的销量和评价也要引起注意。
投诉很简单，官方平台服务效率也很高，对于不良卖家，我们需要投诉反馈，维护自己的合法权益。
