淘宝店铺买家付不了款是什么原因造成(开淘宝网店的全流程)

买家拍下后,要等买家进行付款,买家才算下单成功。

但如果买家下单后一直不付款,卖家怎么办呢?卖家可以对买家进行催付的。

如果买家之前有在旺旺上咨询的,那么,卖家就点击千牛图标打开旺旺最近联系人页面。

然后,在这个页面中找到这个买家的旺旺号,点击下,打开与他的聊天界面。

如果此买家没有与卖家进行过聊天,是闷拍的,那么,卖家要在卖家后台的“已卖出的宝贝”这个页面中找到该买家的订单。

找到该买家的订单后,这里有买家的旺旺号,点击“和我联系”即可打开与买家的聊天界面

在聊天界面的右上方,看到有“订单”字样,“订单”右侧显示订单的数量。鼠标点击“订单”。下方即显出该笔订单的相关信息。并显示出一个“催付”按钮。

点击“催付”即向买家发送信息,提醒买家付款。

除了上述所说的催付入口外,其实还可以在订单详情那里进行提醒买家付款的。

转回到“已卖出的宝贝”这个页面中。

然后在该笔订单这里点击“详情”

进入到订单的详情页面。

在这个页面中,当前显示的是“订单信息”;在“订单信息”这一项中,可以看到“提醒买家付款”的字样。

点击“提醒买家付款”,系统即会发信息给买家,提醒买家把订单付款。

提醒买家付款,还可以直接在旺旺上找买家,提醒下买家付款。

如果你已提醒过一次买家付款,买家都是没有付款的,你就不要再次去提醒了,过多操作会被买家厌恶。

卖家在催付时,语气要好,也可以向买家表示现在付款会得到什么优惠,等等。

总之是当买家有顾虑犹豫付不付款的时候,你找到他,想办法打消他的顾虑,促使他付款。

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