目前，淘宝是一个比较大的电商平台，当在淘宝上所运营的产品销量较好时，会面临大量的客户咨询，每天解答客户所提出的疑问是客服日常工作中重要的工作之一。在客服这个行业中，虽然客户提出的问题不一样，但是需要应对客户的疑问所给出的答案却是一样，因此为了减轻工作疲劳度，客服人员可以借助一些淘宝客服辅助聊天软件来提高日常的办公效率和减轻日常办公压力。
赛效快回复是一款可以帮助淘宝客服人员更高效地回答客户咨询的工具。这种软件需要提前将需要回复的预设内容整理在工具上，支持进行分类、分条目进行记录，使用时可以直接进行复制到对应的场景内使用。
在整理常用的淘宝聊天回复话术时，为方便快速查找，可以添加回复标题，标题支持以不同的字体颜色展示，如大家可以将比较重要的回复标题设置为红色，次等重要的回复标题设置为蓝色，其它回复标题设置为其它颜色，标题颜色分别支持蓝色、红色、绿色、紫色和黑色，大家可以根据不同回复内容分别设置不同的标题颜色。
此外，赛效快回复工具还可以在多个聊天平台吸附使用，像客服常用千牛、拼多多、京东咚咚等平台均可吸附，吸附成功后可以一键发送提前预设好的快捷回复信息，从而大大减少客服人员输入内容和回复信息的时间。
总的来说，赛效快回复是一款专为客服人员而设计的比较实用的快回复工具，它不仅可以快速回答客户咨询，还可以将客户反馈整理归类，便于商家更好地了解客户需求，如果工作中需要一款好用的客服辅助聊天软件，可在电脑上安装这一款快回复工具体验~
