职业索赔联合治理
相信广大商家都被打假人/恶意投诉人困扰了多年了。现在终于有官方的地方可以投诉打假人了！忍了这么多年终于可以反击了！
阿里新发布的职业索赔联合治理平台。可以让大家投诉这样的恶意买家。如果成立，也可以消除掉这些订单对店铺指标带来的不良影响如退款等。
https://seller110.taobao.com/#/
首先先说应对打假人的一个要点：
不要给钱！不要给钱！不要给钱！
给了钱你就进了打假人的白名单。你的信息能被他们二次消费卖给他的同行们。然后就会有很多人来重点关注你，然后重点关注你整个地区的商家。然后你的工商就要爆炸啦。
首先有问题第一时间整改，同时进入平台学习以后如何避免。多地工商如杭州，北京等地都发布公文说首次可以不处罚了。一般来说跟工商说清楚整改说明，不会特
别刁难企业的。有错要改，但是不能屈服于打假人！不然只是给自己以及当地的商家/工商带来更多后续问题。
这个平台也有链接可以进入到自查工具给商家使用。首先用自己店铺的账户登陆就可以。点击下图进入。
接下来重点，投诉职业投诉人的链接。类目还是分的非常清晰的。大家也可以依照这些类目作为依据了解自己的类目是否有问题。后续我会陆续更新这些类型的案例以及修改建议。
这个页面大家还可以自己分享碰到的案例以及处理方式。还有新推出的政策。写得好的还有奖品哦~
本书更多体现了电商的分享精神。
