在营销中，存在一个漏斗模型。例如，在一家店铺中，一天当中点击的人，可能是1000人，而点击的人中做到从始至终完整浏览产品的人有500人，在这些浏览流的人中，最后会询问商家相关问题的人有200人，在这些咨询的人当中，最后会询问商家相关下单的只有50人，这就是漏斗模型从点击到最终下单，用户数量由庞大变微小。这个微小的下单人数，就是转化率的追求。为了让这个微小的成活率得到提升，无论是电商营销，还是内容营销，都全面采取行动，动用一切可用的资源为转化率赋能。
通过透视转化率可以发现提升转化率需要先构建一定的基础条件，商家要先让用户进入这个消费场景，然后在场景中通过各种感官直接来引导用户下单，所以转化率提升是一个系统的过程，不管是哪种营销渠道，只有设计一个系统的营销过程，才能为转化率提升打好基础。
今天我们来初步了解，1688店铺提升流量转化率的基本路径。一、店铺流量分析；二、店铺转化优化；
一、店铺流量分析一一店铺来源：我们可以通过“生意参谋”一一 “流量”一一“店铺来源”，查看店铺的流量来源，PC端和无线端的流量来源。
①分析流量来源：通过流量来源分析，访客分析，转化分析，我们可以了解到我们哪一个频道流量是薄弱点，要如何去优化提升这边的流量。
如何放到流量入口呢？1、提升关键词排名首页，上新品优化金冠产品到镇店之宝。2、分析排名靠前入店关键词，学习自然排名优化，才能更好的提升搜索排名，有更多的展现关键词，获得更多搜索访客。3、通过单品提升权重获得更多展现的机会，也可以打造更多爆款或者展销宝推广来增加相关商品，在首页推荐等模块的展示机会，吸引更多访客。
4、提高直播和参加平台活动，比如（伙拼、天天特卖、找工厂等频道）5、店铺设置自营销活动和自营销分亨，可以改为每天分享让公司员工参与分享体验，丰富公司动态，维护老顾客。6、参加淘货源的营销活动，平台狂欢节日活动，引入更多的流量。
②数字营销引流：数字营销引流对于一个店铺的成长至关重要，引流选品选择以及出价是否正确，会直接影响付费引流的效果。开通数字营销需要在店铺内功做好的情况下去辅助开通）。1、根据推广信息报表分析点击率，访客数，一款产品消耗的数据进行分析优化。2、根据关键词报表对关键词进行优化：如果在关键词报表中点击率偏低，就可以考虑优化产品主图和定价策略，如果展现次数与生意参谋中的关键词搜索次数差距较大，可以考虑提高付费关键词的出价，以提升营销宝展现次数。
③选词助手：入店关键词一一流量，有个选词助手 ，可以通过选词助手看搜索指数，搜索增长幅度，商品的指数，供需的指数，如果搜索指数高的词，可以把这个词放在我们的标题当中，标题要匹配行业热搜词。
④竞店对比我们为什么要看竞店对比呢？竞店来源对比分析竞争店铺的流量来源的结构，对比自己店铺流量来源的薄弱点，对比竞争对手优秀流量渠道是哪些？和我们的差距有多少？我们要如何通过什么方式去改善。
二、店铺转化优化通过店铺流量来源的分析薄弱点，我们就可以更好的知道要通过哪些方法去优化才能对店铺提升流量和转化提升。要提升哪个关键词排名？
①店铺转化优化，点击转化率生意参谋一一商品明细一一[点击转化率=浏览次数（点击次数）/展现次数。如何提升点击转化率优化？
（1）开通专属服务，如手机专享、诚e赊、7天包换、对公转账等。新人首单优惠，VIP专享，免费赊账，24小时发货。（2）优化主图，突出产品，图片要清晰。（3）调整定价策略；（4）有条件可以加入实力商家（5）提升在线交易额，提升回头率交易额和回头率，无论在哪个平台哪个采购，都是非常关键的一个点。
②店铺转化优化一一跳失率数据分与优化跳失率是统计时间内没有发生点击行为的访客数与访客总数的比值，多天跳失率为每天跳失率的平均值，店铺跳失率越低，代表进店后的访客留存的越多，精准访客越高店铺产品质量越好，客户精准度越高，对转化的帮助越大。
客户进店后的浏览顺序一般是这样的：价格、五张主图、营销让利信息、产品的SKU。这充分说明一点：要降低跳水率，可以从调整定价策略开始，小区间低起批量，设置营销让利，开展自营生活动，然后优化图片效果。通过这几点，可大大降低产品的客户跳失率。
③店铺优化转化一一停留时长生意参谋一一取数一一商品一一选取指标一一生成报表
停留时长：客户在某个产品页面的停留时间长短，反映的客户对该产品的采购意愿停留时长越长，采购的可能性越高。
停留时长的优化重点在于详情页的优化和关联的设计和短视频的投放。
详情页突出产品卖点，突出我们能做什么，突出客户服务，突出工厂实力，突出客户痛点，用FABE对产品进行描述。
④店铺转化优化一一支付转化率支付转化率：支付转化率指统计时间内支付客户数，占访客总数的比例，即来访客户转化为店铺买家的比例。
优化支付转化率产品永远是第1位，产品为王。完善产品形象，给用户震撼体验感，深度互动，给用户制造体验的机会，完善服务系统，用产品体验激活转化率。
第二是价格，价格是个敏感点，用各种优惠刺激消费者。消费者有了购买兴趣，并且对产品建立了一定的信任感之后，商家再在产品的价格上进行一定的调整，同样可以很好地刺激消费者下单，这对转化率的提升也是一个非常有效的策略。
第三是客服：一名好的客服向客户反馈的时间是在10秒以内，不好的或者不会做客服的，一般反馈时间过长，并且和客户聊天的语句比较生硬。
千万不要把刻薄看作是简单打字交流的工具，它是网络营销中不可或缺的一部分，一名好的客服能够挖掘客户的各种需求，或者能通过各种各样的对话聊天解决客户的难题，并且能让客户相信自己，相信公司。
第四是评价，：阿里平台目前重视评价的还很少，但是其实这一块是非常重要的。顾客对宝贝的评价推广起到非常大的作用，这一块现在重视起来，谁先做好的商家，谁会先获得顾客的青睐。
第五是服务：电商企业在与用户沟通时要注意措辞，要用得体的解释为用户服务，尽量使用用户能够理解的通俗语言，进行相关问题的答疑，并且沟通的时候要注意语言的婉转。
多点耐心面对用户，电商企业的用户是多种多样的，每一类用户都有不同的诉求，为用户解决问题时要多点耐心倾听用户的诉求，还可以找准问题的关键，这样更容易解决相应的问题。
服务意识是一种随时随地都可以发生的即时反应。例如，有些企业的员工，在任何地方看到用户使用自己的产品时，都会主动的询问用户对产品的使用状况，为其推荐公司的优惠活动，为其赠送相应的礼品等，都是服务意识的反应。所以，电商企业的员工要有一种主人翁的意识，主动为企业的用户服务。
今天我们从几个方面初步分析1688商家如何提升更多店铺流量和转化率。通过1688营销渠道中的转化率问题进行阐述，力求通过这种系统的商业思维来为商家提供更加丰富的转化率提升技巧，让产品能够高效进入转化环节。
