对于电商企业来说，内部团队建设也是非常重要的一个环节，高度整合和协作的内部团队会有一个非常高的工作的质量，能对转化率提升起到很好的作用，所以电商企业要在内部团队建设方面下功夫，清晰的规定内部岗位，确定好每个岗位的员工的定位，通过构建一个高效的内部团队来为转化率提升打好基础，当然电商企业也要随着企业的发展，对企业内部的团队建设工作进行实时的调整，让更难认证市场需求的员工来负责相应的岗位，这样不仅可以让电商企业的内部团队更加的完善，也能让企业的发展更加稳固，更能适应市场的需求，更能为转化率提升赋能。
客服要衔接好授权与售后电商企业的客服，在产品售前与售后环节中起着重要的作用。就售前工作而言，客服要及时的为用户提供相应的产品咨询，就售后工作而言，客服更多的是处理用户的投诉，退换货，产品使用满意度调查等。这就是目前电商企业客服的主要工作，当然这种客服模式在电商的发展过程中可能也会出现一些变化，售后工作会越来越强迫客服的工作，重心也会转移到对老客户的关注和维护上。工作环节，具体工作内容。
售前：①解决客户在了解产品过程中的基本问题，让客户放心购买，及时通知用户付款。②进行关联产品营销推荐，再给用户一定优惠券的基础上，挖掘用户更深层的需求。③售前客服要掌握一定的销售心理学基础，有良好的沟通能力，能对用户需求进行一定的判断，为其推荐更加合适的产品，不断的学习增强推荐技巧。
售后：①处理用户的退换货与投诉问题，能对用户的退换货与投诉进行分析，并及时与其他部门沟通，妥善解决该类情况的发生频率。②进行用户回访，了解用户对产品的使用体验，发现用户更深层次的需求为用户提供优惠信息。③实时记录用户的评价与评分，以及用户相应相关问题的处理方式与周期与运营成年相互配合，对产品的售后服务，整体效果进行总结，在发现问题的同学有效的解决问题。
2、用美工打造的视觉转化。美工是视觉转化的关键，在人们审美意识增强的当下，电商企业对美工的要求也逐渐的提高，不管电商企业招聘自己的视觉美工，还是将美工业务外包必须选择更具有优势的美工进行产品视觉设计，让产品在良好的视觉呈现下，随时随地的都能得到有效的转化。所以，电商企业要选择合适的美工来为产品打造视觉转化的契机，一般来讲，一个好美工一般都会具有以下这些特征。
1、有知识，人文素养高，有自己的视觉设计思想。对于一个美工来说，软件使用方面的技巧是基础知识，很多美工都能够具备的，但是在作品设计方面的魅力是需要深厚的人文素养来做支撑的，所以有灵魂的视觉作品不是基本的设计基础就可以提现的，而是要在产品融入产生共情的人文元素，这样才可以更好的打动用户，好美工会将产品的视觉呈现，设计得更加的物超所值，能通过视觉呈现出一种更加积极的态度，并且能根据产品转化率的变化对视觉设计进行实时的更新改善。
2、超强学习模仿能力。美工的设计灵感，很多都来自于对大师作品的模仿和学习，美工都能够积极的研究和学习优秀的产品，设计呈现的作品，这样的美工能够吸收很多的设计的精髓，从而很好地启发他们，设计出更有想法的视觉的声线作品。
3、不闭门造车，能研究用户，对企业应有一定的掌握。有知识，有思想的美工，被称为是营销型美工，（企划）好美工设计，在产品视觉呈现设计过程中能对顾客的心理有一定的把握，因而设计出的作品能被用户轻易的看懂，让用户产生一定的情感共鸣，从而促进用户下单，好美工，还能将产品特性和企业文化有效地融合在一起，对市场需求信息的掌握下，能进行广告传播活动的运筹规划，能依据市场需求动向，让这些产品实时的投入。
适合电商企业的好美工，都是综合能力比较强的员工，他们除了学习各类基本软件（PS和AI）和延伸软件（AUtoCAD、Flash、DW等）之外，还在文化、运营等方面进行探索，可以说，好美工都是德才兼备的美工。
把控全局的运营者电商企业的运营者，担任着指战员的角色，他们的决策关系的电商运营的方向，就电商运营者而言，其主要职能是控制产品质量，对产品结构与布局进行有效的调整，想方设法的为企业获取流量，合理的进行采购与备货，对物流与客服进行协调，进行市场行情判断与调研，对供应商进行调查与筛选等。所以，电商企业的运营者承担着非常重要的职责，统领着电商企业的运营轨迹。优秀电商运营者的表现。
①可以很好的协调各平台之间的关系，将在手的资源实现转化变现。②能够借助实时进行产品的推广，从而为产品获得足够的流量。③能够掌握好产品的类目和布局，通过对单价客户库存退款等的数据分析和历史数据追踪得出行业发展的情况，并制定可靠的应对的措施。
④能及时发现已有的竞争对手和潜在的竞争对手，且通过对竞争对手的分析为企业制造更好的发展策略。⑤能将关注点放在提高产品的差异化水平上，以及为产品配备相应的高水平服务，不会将过多的视角放在抢占市场份额上面。
⑥具有很好的沟通能力和执行能力，他们能够实时的更新自己的知识，为自己储备足够的运营能力，能将在全局的角度统筹电商企业内外部的所有资源，并为电商企业制定好适应市场需求的发展路线。
