“1688找工厂”是帮助工厂的商家做好线上接单生意的核心阵地,是有加工定制、大单交易诉求买家的聚集地,那么工厂需要怎么做才能通过1688找工厂接到更多的订单呢?
最重要的就是这三件事:1)丰富及真实的工厂内容;2)提升服务响应;3)积累安心购交易数据;
一、丰富及真实的工厂内容:找工厂会根据工厂上传的资料、历史的经营表现和买家反馈对工程进行打分,包括内容分布度得分及真实性得分两方面。做好以下三件事可以提高相关分值,获得更多推荐。
1、认真完善工程名片,并上传高质量的内容。◆尽可能真实展示历史合作客户,(特别是代工品牌):买家更愿意找和大品牌合作过,或者更有更多优质合作的客户的工厂。◆上传全量的工厂资质、产品资质、专利证书、历史获奖证书等:资质证书是工厂实例的体现。◆上传清晰、明亮的工厂照片:建议选择明光明媚的日子,做好车间设备卫生,打开全部照明设备,拍摄清晰明亮的工厂大门、厂房、车间、设备、产线等照片,向买家展现整洁、高效的生产环境。◆上传老板带看视频,生产工艺视频等,老板,是最了解工厂也是最能代表工厂的人。
2、发布加工定制商品,并及时更新样品图片,关联优质样品。加工定制商品是卖家充分了解工厂生产能力的关键节点,发布优质的加工定制商品并建设丰富的产品目录,能让买家快速了解工程都能生产什么类型的商品。加工定制商品数越多、质量越高。(五星级以上商品、金冠/镇店之宝商品)工厂内容丰富度得分越高。
3、确保上传内容的真实性。◆不要虚构、编造、盗用工厂信息。找工厂提供的买家反馈,举报入口,若买家反馈工厂信息造假,并核实通过后,工厂将获得一个极低的真实性得分。◆进行深度验厂:工厂若通过开通实力商家或超级工厂,进行深度验厂后,工厂真实性得分将有较大幅度提升。同时,深度验厂报告内容,也将提升工厂的丰富内容丰富度得分。
二、提升服务响应力。1)以下方案适用于有时间精力做好线上接待的商家。①有条件的商家,建议有专属客服打开电脑端千牛并开启消息提醒。若无法长时间守在电脑前,建立商家账号阿里巴巴手机APP,阿里巴巴APP或者手机千牛,并开启消息提醒,注意每一个旺旺消息,都要在5分钟内进行回复。②提醒业务员注意接听来电,特别注意要检查手机是否开启垃圾电话拦截,避免找工厂客户来电被垃圾短信拦截,若特殊情况未接到买家电话,请及时查询手机短信,并在12小时内给买家回拔点我查看找工厂电话特点,点我查看找工厂短信介绍。③关注商家工作台一询盘管理工具,及时查看待响应用用午,(询价单需在12小时内报价,电话需在12小时内回拨。)
2)该方案适用于没有太多时间做线上接待的商家。开通了实力商家、超级工厂、工业品牌的商家,可以免费开通厂长在线服务,若错过新客户来电,电话将由1688官方客服帮你接听,同时该通电话记为已响应。
三、积累安心购交易数据。①通过线上询盘的客户,主动引导在线上进行安心购合约交易。并做到按合约约定的交付时间、交付质量,按时,保质、保量的交付。②线下来访的客户,可以向客户介绍安心购交易保障,通过安心购交易打消买家顾虑,同时也积累更为丰富的线上交易数据。