刷微博看到了抖音今天发布的一组跨界品牌海报，美好生活系列，金句，“美好生活就是去闯、去爱、去吃、去努力、去见证...美好生活，有我来帮你记录”。
顺手一转，引发思考。
这两年接触的产品无数，他们都有一个明显的指向，在如今文艺复兴，转型变革，消费升级，科技进步的大背景下，产品所传达的理念的确都是和美好生活息息相关，具体体现在“真，善，美”三个字，技术进步之真，艺术设计之美，善待每一个消费者。
我相信未来会有更多这样的具备“未来感”产品集群式诞生，在任何一个经济时代，产品的作用都是为人类美好生活添上添花，为用户价值最大化发力，用户时代也确实已经到来，产品的终极目的都是为了人类的幸福感，安全感，和获得感服务。
科技和情感并存，是我的另一大体验。
科技是冰冷的，情感是有温度的，赋予产品情感力量，ip化，拉近关系，和用户玩成一片，随时随地的，无时不刻的，传递情怀，彰显情感，经营好和用户之间的“情感关系”，正是新媒体营销的使命和义务。
江小白，杜蕾斯，大米，无一不是这种路径。
在工业营销时代，我认为做营销是更简单的事情，有钱砸广告就行。但是人们的品牌选择不多，买空调就买格力，喝啤酒就选青岛，这些广告在电视大宝天天见，自然而然像密码一样植入了我们的大脑，我们想买东西时，早已形成行动暗示，只需要迈开腿，掏钱包，去附近商场购买，企业只需要专注做好产品，广告和渠道。
现在的新媒体营销时代呢？其实营销更难了。因为产品生产严重过剩，任何一个领域都是竞争林立，选择太多，所以大家都要聚焦要细分垂直领域，要唤醒用户更多潜在需求。此时，对于企业而言，定位，策划，内容，广告，渠道，售后都非常重要。
对于用户而言，我们买东西，喜欢看朋友推荐，看测评，看大v网红推荐，看用户评论，然后去搜索，接着在网络下单购买，使用后要评论和推荐，于是促进新的用户购买，这个路径，广告和渠道变得隐形，更多的用户在发声。
这也是为什么现在很多传统企业觉得转型难的问题，因为代理商挤压库存卖不出去，产品生产了做了广告卖不出去，因为消费者购买路径和传统工业营销路径是背道而驰的，所以难在思维的转型，难在自我的革命，难在行动的困惑。
我们做新媒体营销内容，我始终认为应该坚持两个原则，第1是品牌的定位，有没有个性，差异化，让用户降低选择成本，第2是如何让用户喜欢你，信任你。
我们不仅要满足的是物质需求，更多是精神层面和情感层面的需求，需求只是购买的基础，信任和情感才是决定成交的关键因素。
所以，企业新媒体营销需要做的核心事情就是直接链接用户，定位好品牌个性，抓住用户的痛点和需求，和用户建立信任和情感，真正从以产品为中心，改变到以用户为中心。
周末读书，看到一个很经典的案例，有所触动。
世界上最著名的玩具公司乐高，三代家族企业，已然演绎出一段惊心动魄的商业传奇。
他们曾历经了一次企业战略危机，当时销量低落到了谷底，一夜之间被打回原型，于是高层紧急互动，开始了一场深刻的自我反思，谁才是乐高的客户？乐高到底能为客户提供什么贡献？
他们认识到，只有发挥自己的擅长，为合适的客户做贡献，才能制定出合适的战略，重新复活。
谁才是你的客户群，你能为他们提供什么样的价值，应该如何实现？这是非常经典的企业战略三问，如同物业保安问：你是谁，你哪里来的，你要去哪里？我在很多实战项目中，发现大部分企业对这三个问题理解的并不深刻，所以战略不清晰，营销方面没有方向。
最终，乐高的结论是，他们的核心客户是“5-9岁的喜欢积木的儿童”，过去，他们错误的认为，电子游戏会取代积木游戏，喜欢玩电子游戏和喜欢玩积木的孩子，他们认为这两者是对立的，所以想争取不喜欢玩积木玩具的孩子，扩大用户基数。
实际上，一个孩子，在某个年龄段，都会喜欢玩积木玩具，喜欢玩电子游戏的孩子也会喜欢玩积木玩具，他们可以相互补充融合，几乎所有的孩子都喜欢玩积木玩具也喜欢电子游戏。
只有正确的理解了消费者，理解了市场，理解了消费者的生活方式，才能找到自己的核心，成为独一无二的自己。
真相往往深藏在历史的河底，只有复原了真相，才能触及事物的本质。
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