品牌营销包括哪些内容(智能马桶盖市场分析案例)

文节选自冲格服务客户《某品牌市场营销咨询报告》,仅供参考;

日本智能马桶盖事件曾在朋友圈刷屏,智能马桶盖这一智能家居产品也渐入大众消费者眼帘,目前,在淘宝天猫和顺电等各大家电实体店,也随处可见各大智能马桶盖品牌的身影,那么这个领域还有创业机会吗?目前市场状况如何?

首先,我们从现象到本质,了解一下智能马桶盖这款产品。

智能马桶盖由美国最早开始制造,用于医疗和老年保健,最初仅设置有温水洗净功能。后经日本的卫浴公司逐渐引进技术并进行改良开始制造,于80年代推出全新产品。同时韩国在80年代举行厕所革命,以此为契机,国家投入大量的金钱开始开发智能马桶盖。很巧合的是,在中国,智能马桶盖的进化,也是经由国家政策指引,带有政策产品的属性。

从功能上看,智能马桶盖是卫生洁具行业的精细定位及细分产品。在经过多代的发展之后,不仅保留了最初的温水清洗,暖风干燥等功能,更是加入了便圈加热、妇洗、按摩、除臭、健康监测等多种。

从市场容量看,亚洲国家中日本作为最早一批接触智能马桶盖的国家其普及率已经达到86%,韩国也达到了20%,据《2016年中国智能坐便器行业发展报告》显示,2015年我国智能坐便器内销量约195万台,比2014年增长80.5%;内销额约43.9亿元,同比增幅为78.5%。

而作为拥有相似的饮食文化的中国却刚刚起步,相比日本、韩国,智能坐便器在中国大陆还处于导入期。目前,中国大陆的智能坐便器市场保有量约为300万-400万台,普及率仅为1%,上海、北京等一线城市相对较高,在广大的三四级市场和农村地区普及率接近为零。

综上分析,据2014年发布的《中国家庭发展报告》指出,平均规模为3.02人的中国家庭数量已达到4.3亿户,由此保守估计:假设以户为单位,未来中国的智能马桶盖的普及率能达到20%,而每个智能马桶盖的价格为2000元,则中国潜在的智能马桶盖市场能达到惊人的4.3亿*20%*2000=1720亿。

其次,在中国,智能马桶盖的发展受限和受益不同的因素,比如受限于体验度:智能马桶盖属于私密空间的用品,因此消费者在购买前对于其使用体验度无法直观的进行了解,所以我们从淘宝天猫的销售指数来说,线上整体销量并不高,一方面是因为无法体验,另一方面也是因为高客单价缺乏足够信任机制。

同时,受限于消费者的认知:智能马桶盖在国内还是属于比较新鲜的事物,所以消费者对其实用意义还不甚了解。大多数中国人认为智能马桶不仅没有起到智能的作用。反而使得如厕变得复杂化,程序化。

客观的看,智能马桶盖也有不错的发展受益因素,一方面据国家统计局的发布数据,我国人均收入是呈现逐年上涨的趋势,随着消费者生活水平的提高,消费升级大背景,购买力也就越大,企业的潜在市场也会随之扩大。

随着互联网功能和应用的不断完备以及智能手机的进一步普及,我国网民数量快速攀升。中国已经全面进入信息化时代,接触到的新鲜事物较多,同时也便于传播,当少数人在接触到智能马桶盖后,会将良好的体验感迅速的传播出去,可以说信息化时代也是为智能马桶盖市场提供了一片沃土。

更大利好因素是,中国逐步进入老龄化社会,2015年中国65岁及以上人口为14434万人,近十年65岁及以上人口逐年增加,人口红利逐渐消失,人口红利的消失,意味着人口老龄化的高峰即将到来,因此,养老问题的严重性和必要性浮出水面。而困扰老年人的问题,例如行动不便、便秘等问题也会凸显出来。

同时作为传统儒家思想盛行的中国,“孝”是根深蒂固在国人的思想里,因此既能为老年人解决烦恼也可以体现“孝”的智能马桶盖势必会引起浪潮。

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最后,我们看看智能马桶盖产品店消费者分析。据百度搜索指数2017年5月28日到2017年6月26日,近30天来智能马桶盖的整体搜索指数达到了665,整体同比增长了24%,其中移动端搜索指数同比上涨了77%。

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从搜索指数趋势来看近30天整体关注度较平均,基本在600以上,其中更有一天达到了839,可以看出国内消费者对于智能马桶盖保持着较高的关注热情。

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从2017年6月12日到2017年6月18日的需求图谱和检索词相关度来看品牌依旧是所有需求里面第一关注的项目,价格、优缺点、功能等排在其之后,因此从侧面也可以发现有能力和意向购买智能马桶盖的消费者都是属于品牌指向性的客群,虽说其他方面也有关注但是最看中的是品牌本身的价值。

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人群属性来看,40~49岁年龄段的人群关注智能马桶盖的是最多的,其次是30~39岁的人群,50岁以上的人群位列第三。同时整体上来看男性对于智能马桶盖的关注度明显高于女性。

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从地域分布情况来看,智能马桶盖关键词搜索量最大的是北京、浙江、上海、广东等经济较发达的地区,因此也从侧面验证了智能马桶盖的潜在客户是中高端人群的分析。

根据细化分析,智能马桶盖的用户,按消费水平划分:

一般客群:小康家庭,年入15~30万 以价格导向为主,有需求时被动购买,仅关注产品功能。

核心客群:中产家庭 年收入31~80万 有一定的健康意识,追求良好的生活质量,关注品牌和品质。综合考察产品性价比。

重要客群:富裕家庭 年收入81万以上,健康意识较强,在产品的品牌选择上有较高的要求,对价格不明感。

购买能动性划分:

主动购买客群:追求更健康的生活方式,追求生活质量,拥有强烈的健康卫生意识的人群。主

动消费,只为生活更好。例如:高知,高干,白领等。

被动购买客群:依托产品的功能性,因其身体或生理原因,需要依托产品的功能性来辅助生活的人群。被动消费,只为生活更便利。例如:老年人,痔疮患者,残疾人。

我们再来看看目前市场品牌表现:

据中国产业调研网发布的《2016-2021年中国智能马桶盖市场现状调研分析及发展趋势报告》认为,目前,市场上主流的智能座便器品牌有美标、科勒、松下、TOTO、爱真、箭牌、金陶、九牧、欧路莎、便洁宝、惠达、恒洁等。

通过淘宝搜索“智能马桶盖”可以发现,按消费者关注的功能排序可以发现智能马桶盖的附属功能中消费者最关心的还是其基本功能中的臀洗。

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通过区域价格比较可以发现46%的消费者关注890元~1810元价格区间内的产品,位列第一。37%的消费者关注1810元~3100元价格区间内的产品,位列第二。890元以下和3100元以上的价格区域的产品仅14%和3%的消费者关注,位列最后两位。前两位的价格区间也是各大品牌云集以及产品最为丰富的区域,也是竞争最为激烈的区域。

排在销量前几位的产品的价格为1358元~2580元,基本符合前文中所提及的消费者最关心价位区间和各大品牌竞争最激烈的价格区间的推测。因此根据偏好分析和销量分析可以确定的是中档价格区间是“智鹿”最为核心的战略目标区域。

分析结论:

国外品牌价格普遍偏高,且核心发展中高端产品。其优势是大力研发高新技术并且普及到产品中去以增强品牌竞争力。但因相似的功能性导致各价格区间相互比较时差异化不明显,从而使得消费者选择困难。

国内品牌价格相对较低,低中端产品作为发展核心,高端产品存在但是无太大的市场竞争力。高新技术普及率不够高,从而导致了高端产品上缺少布局的现象的产生并且更加加剧了国产品牌在整个行业内的竞争力劣势。

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