广告曝光率低是什么原因(不起量问题的系统性排查方案)

曝光起量的标准是日曝光5000以上。在此数值之下,可以理解为广告曝光量低于预期。我们来看一下不起量问题的系统性排查方案。

1.账户层级、广告计划层级排查

首先要查看日限额、余额是否充足。初期设置日限额、余额过低会直接导致跑不起量来。另外,如果账户的曝光量急剧下降,也要在账户层级查看前几日的日均消耗与当前日限额的对比。如当前日限额或余额低于前几日的日均消耗。则曝光量也会明显减少。

在预算及余额充足的情况下,需要查看广告数量和广告规格是否充足。

广告数量在3条以下,可能因竞价单元过少而致竞价环境中的曝光量级不足。

另外,如果日限额、账户余额和广告数量充裕,但广告规格单一,也会因可竞价资源少且各广告之间的内部竞争而导致曝光不足。

多广告规格还有一个优势在于,与定向配合,对于同样的人群可使用多样化的创意来沟通,提升转化效果。

 

2.广告层级排查

可先在广告列表中按“曝光量”字段进行排序,快速定位问题。我们以图中的广告计划为例进行说明。

在本案例中,第4、6、8、9条广告明显地曝光量不足。我们可以针对这四条广告进行排查。

广告曝光率低是什么原因(不起量问题的系统性排查方案)

广告曝光不足的原因我们通常能想到的是出价低、定向窄、创意差,这些我们可以将其归结为广告自身的原因。

首先是定向窄的排查。定向窄会导致可覆盖用户数量少。排查的时候可以使用曝光预估数据作为参考。腾讯广告投放平台上的预估用户数及日曝光量,参考的是前面一周的曝光数据。量化指标上,预估覆盖用户数低于1万就非常小了,建议放宽定向。另外,定向排查上需要注意一级定向在系统规则中取的是交集。因此,必要的标签要选全,不必要的标签不要选。

定向排查完了,就看出价设置。出价过低会导致广告竞争力不足。出价设置可参考系统的出价建议。系统给出的出价建议也是根据系统的历史数据计算得出的。我们假设在定向设置后,系统预估的日曝光量为10万,而系统给出的出价建议区间为0.8~ 1.5元,选用出价建议的上阈值1.5元,则系统预估可覆盖预估最大日曝光量10万的60%,6万。而若选用出价建议的下阈值,仅能覆盖最大日曝光量的40%,即设置出价为0.8 元,则预估日曝光量为4万。

定向、出价两个因素直接决定预估覆盖人数及日曝光数据量。而实际上,广告投放后的表现还受创意质量、当前竞争环境、广告效果等因素限制。这三个因素可通过腾讯广告平台上的“竞争分析”功能来评信优化。

广告曝光率低是什么原因(不起量问题的系统性排查方案)

其中,创意质量上的评估首先要看创意点击率。从经验数据来看,开屏广告的创意点击率达标值为4%,信息流广告的参考标准为1%。

我们上面提到的定向、出价和创意质量是广告自身的因素。那么相对的,在进行曝光问题排查的时候,还要排查非广告自身的因素——广告重复。广告重复指的是在账户下出现设置相同和高度类似的广告,原因往往是使用了广告复制功能或无意中设置一致。在创意相同、规格相同、定向高度重叠的情况下,系统在广告筛选时只会选择一个广告来曝光,这就意味着设置相同的广告事实上造成了内部竞争。

实际操作中,定向、出价的调整要循序渐进,不要一下子放开。比如出价上,可以0.1元为阶梯来逐渐调整。

另外,在新广告上线的前面3个小时要高频查看广告的曝光、点击的表现。根据各广告的表现及时调整出价、定向,如果表现依然不好则需要更换创意。

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