一只叫作“新型冠状病毒”的黑天鹅扑面而来，撕开了2020的大门。受疫情冲击最大的应属第三产业，尤其是旅游、餐饮、教育、婚摄等依赖广告较大的行业。而广告业作为一个提供中间服务的行业，将会受到怎样的影响，又会迎来怎样的“机遇”呢？
1. 大量品牌项目搁置延期，广告营销合作受到影响
本应在年后展开第一季度营销的品牌和企业，由于疫情造成的复工时间推迟、生产生活受限等因素，直接影响到营销活动的档期和日程。因此不少广告主会选择暂缓营销计划。
2. 疫情冲击下，大部分广告主广告需求下降，广告投入随之减少
因为疫情的影响，消费市场需求显著下降，大量广告资源的价值降低，转化效果也大打折扣。在此情况下，广告主减少投入预算也是情理之中。
3. 2020年重头戏-私域流量
2020年在线教育领域的核心关键词就是私域流量，私域流量与过往其他的互联网观念基本一致，都是教你怎么降低获客成本，不过相比较之下，流量池思维也许更让人信服。
随着微信成为最主要的社交软件之一，依托微信生存的公众号也成为了发展势头最火的新媒体平台之一。微信覆盖的用户群体庞大，相对于传统媒体，公众号能直接触达更多的人群。目前公众号平台拥有2000万+的优质公众号，涵盖新闻资讯、政治时事、金融互联网新科技、休闲娱乐、阅读、潮流时尚、本地生活等二十来个领域，拥有各种类型，各个年龄层次，不同地区、职业的用户，日文章的PV量达到了30亿万+。在如此背景下，公众号的广告位，独占优势。
一、关于需求
基于腾讯大体系广告，目前公众号广告分为：底部广告、视频贴片广告、文中广告、互选广告和返佣商品CPS广告等。能提供给广告主多种广告形态，并基于平台生态，实现关注公众号、跳转小程序商城下单、派发卡券等功能，打造闭环生态，为广告主实现盈利。
1. 用户需求
从使用与满足理论来看,用户选择使用微信公众号是为了获得某些需求的满足,我们可以用户使用微信公众号的需求动机分为五种，如下：
信息需求：用户与微信公众号接触来获取信息，运用这些信息为自己的生活、工作提供便利，其信息需求便得到满足。
娱乐需求：用户通过浏览微信公众号内容打发闲暇时间、放松情绪，舒缓压力，从而获得娱乐需求。
社交需求：用户通过微信公众号平台与他人交流，以创造和维系关系。
便利需求：用户通过更简便的方法，少量的时间成本获取更便捷的通道。
利益需求：用户通过采取某种行为或参与活动获得一定的经济利益。
2. 客户需求
人群的触达、聚焦具体的公众号投放，精准触达粉丝群体、创意支持，不同类型的流量主依据粉丝的喜好，提供创意支持。
粉丝号召，充分利用流量主的粉丝号召力，对品牌及活动进行背书
设群互动，俘获付费粉丝，实现用户裂变
1）广告主与粉丝之间互动营销
微信公众号广告是一个基于微信公众平台，可提供给广告主多种广告形式，并利用专业数据处理算法实现成本可控、效益可观、精准触达的广告投放系统。目前，公众号广告支持底部广告、视频贴片广告、互选广告和文中广告等资源的投放
2）数据与投放能力
• 支持颗粒度更细的地域定向功能
• 常驻地定向
• 差旅定向
• 兴趣+行为
• 公众号媒体类型
二、关注链路分析
1. 公众号社群营销
俘获付费粉丝，实现用户裂变
2. 优质资源位搭配创意实现高效吸粉
3. 优质内容促进用户留存与转化
巧用在线客服：在线客服由机器回复+人工客服组成，机器回复需搭配场景开发。
增加粉丝粘度：快速响应，精准即时让粉丝获取关键信息，提升粉丝忠诚度
①利益点突出：完成课程即可领取定制礼物 ①小额体验课：4节体验课，0基础入门
②限制名额：采取限时限定规则，引起用户急迫感 ②基础课程：基础课程学习，了解编程
③客情维护：节日问候+礼品。 ③进阶课程：实操练习，巩固和掌握。
三、超精彩的案例分享
1. 转化目标：关注公众号
公众号吸粉 文章推送：公众号菜单栏 填写表单0元获取报价
吸引目标用户点击 直接跳转减少流失 需求清晰，引导填写表单
2. 转化目标：推广我的商品
直跳商品 商品活动
吸引目标用户点击 直接跳转商品 利用活动引导购买
3. 转化目标：添加企业微信
企业微信吸粉 跳转原生推广页 利用活动优惠
吸引目标用户点击 产品介绍，获取精准用户 引导添加微信领取活动
对于加粉类客户，腾讯微信广告众多资源中，公众号底部资源很容易被“忽略”，但其体量之大，玩法之多，大有乾坤。古人有云“条条大路通罗马”，不能迸发出更多创意的运营就是“耍流氓”，即便在是这如此险峻的“疫情”当下，我们也在更好的利用腾讯广告资源，杀出一条新的血路。
