之前，我们曾经探讨过“客户和供应商谁更重要”这个问题，大部分人都觉得客户和供应商都很重要。
但实际上呢，许多外贸人并没有给予供应商足够的重视，并且他们的供应商常常出岔子，比如说延期交货、质量总是出问题等等。
碰到这种情况啊，怎一个“惨”字了得，哭都没地哭去。
其实，这就是对供应商的管理出现了问题，米课圈的@Elevan告诉我们，出现这些问题的根本原因，大多与供应商管理的四大基本内容息息相关。
可惜的是，很少有人认识到这四大基本内容的重要性，也很少会去思考，怎么从根源，去避免供应商管理中的问题的出现。
那如果你还在用传统的思维来管理供应商，如果你不想再在供应商上栽跟头，你真的需要好好看一下这篇文章了。
01
重新认知
供应商管理
001-思维升级，重新认知
在上一篇的原创文章中，即“客户和供应商，哪个更重要？ ”这篇文章，大家可以点击“阅读原文”跳转阅读。
我提出的观点“不论客户还是供应商，都是你生意环节中不可或缺的重要支撑！”，获得了很多的人认同和点赞，非常感谢大家。
从事外贸这几年，我发现太多企业和个人，反复地在供应商管理这块“交学费”。
所以从这篇文章开始，我将在米课圈里，围绕 “如何轻松搞定供应商管理”这个话题来持续更新文章，分享我过往十几年里百亿采购及供应商管理的实战经验。
（↑电脑里随便找了一下，之前我签字的物料采购合同电子版
）
一. 供应商管理的重新认知
我相信大部分人对于“供应商管理”的理解，只停留在了字面意思，在这我就不详细去阐述了，可以自行百度百科。
我希望通过下面的这张图片，来让大家对“供应商管理”进行重新认知：
①从上图中可以看出，按照传统的外贸模式，大致可以按假象状态设想为：
供应商提供原材料/辅料/配件给外贸工厂，外贸工厂加工成品后卖给外贸公司，外贸公司通过海陆空等运输方式，卖给国外的“大B客户”进口商。
进口商往下游可以卖给经销商、批发商（在此忽略，后续会补充为何忽略的观点）、零售商，最后由零售商卖给终端用户。
所有的这些角色（供应商、制造商、分销商、零售商、终端用户）通过对信息流、物流、现金流的控制，并串联成一个整体的功能网络链结构模式，我们称之为供应链（Supply Chain）。
②Martin Christopher 教授有一句话名言，我很受启发，也由此发现了很大的商机，并一直在构筑自己的生意竞争壁垒，现在分享给各位：
“未来的竞争，不是企业与企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。”
我们看到很多企业在发展的路上遭遇了很多挫败，一直寻求转型，也看到了绝大多数外贸SOHO创业者，很难做到像亿姐@catharine吴那样洒脱。
这里的原因其实也很简单，因为过去的外贸特种兵单独作战时代已过，当前需要狼性团队协同作战。
未来也必然是我们各自搭建的供应链结构，和长期构筑的壁垒是否可以战胜竞争对手，或不战而胜的时代。
举例来说，如果你是外贸公司，那么你上游的外贸工厂、外贸工厂的供应商、下游的分销商、零售商及终端用户们以及配套的货代/物流公司、保理公司、第三方营销公司等，都是你的供应链结构中不可或缺的组成部分。
这些角色的资源、竞争优势等，其实都是你今后和竞争对手PK的筹码，只是你之前一直未认识到，这个网络有多么的重要和可怕。
③再回到上图，供应商是整个传统外贸供应链结构中物流的始发点，现金流的开端，同时又是反馈信息流的终点。
不管你的公司处于上述结构模型中的哪个位置，供应商都是你从事外贸生意的重要支撑，在此再次强调一下切勿“偏科”。
我猜肯定有人看上面这个图及描述时，觉得很烧脑子，如果那样就对了，证明你还有空间可以升级思维，就怕看不懂的直接放弃了…
02
供应商管理
基本内容
二. 供应商管理的基本内容
在供应商管理中，我们经常会遇到很多问题，例如：品质不稳定、交货不及时、反馈执行不及时、认知不足等等。
举例：美国客户ABC下了一个样品单，收到货后反馈没问题。
接着，这个客户ABC给我们下了批量的订单，我们把订单及时安排到了供应商的工厂，经过一个多月的努力，终于按期完成了发货。
最后，当客户收到批量订单的货后，反馈的信息是：货物很多不合格，与之前的样品不一致，无法销售，要求退货并退款。
关于上述这种供应商品质不稳定的情况，原因分析如下：
1.根源问题在于，供应商的选择没有具体标准（规模？认证？现场评估？）
2.与供应商签订的合同问题；样品备份封存了没有？（验收标准？合同违约责任？样品封存？）
3.缺乏“优胜劣汰”“供应商绩效考核”机制，导致供应商没有危机感。（供应商评估/供应商生命周期？供货比例/一品两厂？派人驻厂？）
当我们去分析，绝大多数供应商方面出现问题的根本原因时，最终都会发现，其实这些原因，大多都和供应商管理的四大基本内容息息相关，这四个内容是：
①供应商开发：开发的流程、开发的途径、供应商的分类...
例如一般开发的流程为：
供应商分类→搜集供应商资料→供应商调查→成立评估小组→供应商调查评估→报价/比价/议价→样品/小批量测试→供应商考核→供应商筛选。
②供应商评估：好的供应商具备的特质、供应商评估的标准、流程、方法..
.
③供应商绩效：价格、品质、及时率、配合度..
④供应商联盟：关系分类、控制供应商的方法..
这四大板块构成了供应商管理的基本内容，每一板块展开都可以是一个深入研究的专题。
但是很遗憾的是，今天有多少公司或者个人了解及重视这些？
当绝大多数人遇到供应商管理中的问题时，往往都是想应急救火的方法，很少有人会去思考，如何从根源去避免类似的问题再发生。
但是，为什么我这篇文字的副标题叫“思维升级，重新认知”？
因为，如果你对于供应商管理的思维，还停留在之前的传统观念上，没有供应链整体意识，那么基本上还会老路重走，继续交学费。
接下来，我会持续更新供应商管理这四大板块详细的内容，并尽量多配上一些简单的Excel表格和对应的机制文件，让大家能快速实操。
更希望能让你的外贸之路，在供应商管理方面少走弯路，进步一点点。
- 更新思维，无惧变化 -
认知与思维的不同，造成了外贸人之间的巨大鸿沟。
时代一直在变化，我们也要不断更新自己的思维。这样的话，不管世界变成什么样子，至少我们不会惊慌，也不会轻易被时代落下。
所以，别再用老眼光看供应链啦，而且要开始注意搭建起自己的供应链结构，形成竞争壁垒了哦！
提早做好准备，未来才能赢得更轻松，加油。
