外贸员如何出单(高手分享赚钱经历)

新冠这场全球浩劫可谓是旷日持久,所有人的生活和事业都或多或少地受到了影响,外贸人当然也不例外。

最近就听说,米友@孙小圣Rose已经在美国呆了整整10个月

但更令人惊叹的是,这竟然丝毫不影响她出单赚钱......快来看看她的经历分享吧~

外贸员如何出单(高手分享赚钱经历)

作者 |孙小圣Rose

来源 | 米课圈

清晨,坐标:Cincinnati, OH, US.

耳边循环的放着这首“mordenloneliness"

昨晚吃了一片安眠的药,今天一天整个人都蔫儿的,而且,有点疼,索性慢下来,是时候写篇文章对这段时间的总结。

很久很久没有来米课圈了,华哥的米课圈貌似来了很多新的朋友,也比较少交流沟通。

去年12月来美国一个人参加了展会,到现在10月,整整10个月,都在美国。

这么久就一个字,干;两个字,经历;三个字,在路上。

认识我的人,应该都看过我的那篇文章《拿着手电筒的小女孩》,记录了做一个客户的过程。

之前的所有工作经历让我成为一个自认为还不错的业务员,一花一世界,

对所有对客户基本都是一样,用心,坚持,细致。关系,信任,不管是深度,粘度,忠实度都要牢牢地把握住。

2019年6月从美国回来以后一个人在家里办公,心想这样的效率太慢了,我得办公和家分开。

于是8月份,一个人在烈日下,拿着本子和笔在居住的小区布告栏那去找民房信息,想作为办公室。

花了11800租了个一室一厅,心想不行,我要招人,得招个人和我一起工作,然后就开始招人,购买企业邮箱,买办公桌,沙发。

记得那时候特别不自信,担心这个怕那个。之前的老同事还来安慰我说搞都搞了,干就是了,不会做不起来的。

那时候还有轻微的抑郁症,整天郁郁寡欢。

后来通过外包的人事经理招了一个刚毕业的男生,我天天威逼利诱让他陪着我加班,每天给自己和他做各种好吃的,煲各种汤。

但那时候的我特别没耐心,脾气暴躁,人家一个刚毕业的男孩子,被我给逼得快抑郁了。

还给他布置了很多工作,让他每天学米课,不可以偷懒,就这样在我这里干了两个月,受不了跑了。

那时候我非常的沮丧,难过得哭,想不明白,我对他不好吗?我对他那么好为什么还要离开我?

要是以后我结婚了,我对老公好,老公还不领情,不是一样的吗?又哭。

还给@毅冰HK老师发消息,问了些管理方面的事情。

刚好JACK一哥,大师兄打电话来安慰我,说只要你认准的事情就坚持下去,以后有一天你会明白,谁离开你都不是最重要的。

这样的话给了我无限的力量。

继续招人,结果又招了一个大年纪的女生,才干了2个月,回家生孩子了。

外包人事有时候真的挺敷衍,并没有给你很好的筛选,这大概也是我要交的学费。

后来有人来了,我就要管理他们,而且要给他们打鸡血,在给他们打鸡血的时候顺便把自己给打了鸡血。

就这样他们陪伴了我4个月,我的抑郁症快好了,至少有方向了,脑子要动了。

那时候还有一部分的小伙伴,是以前共事过的同事,感谢他们信任我,虽然半兼职的状态在我这里上班,但也给了我力量。

因为我们公司必须要有人接国外的电话,全职的电话服务员是1万人民币一个月,我只有四级证书。

但18年的时候参加了米课年会,拿到了@汪晟老师的第一本鞋狗,如视珍宝,回来建立了一个100多号人的口语打卡群。

就这样坚持了一年,口语进步了很多很多,基本可以勉强接个电话回答简单的问题。

经常熬夜很晚睡觉,因为时差。那时候每天一个人睡在办公室狭小的沙发上,旁边就是桌子电脑。

白天被子收起来放一边,晚上又铺开,这样觉得心里踏实,当时特别感恩我的工作,因为除了工作我就真的一无所有。

早上唯一一个无底薪的全职女同事每天早上来会和我说早上好,特别感激她不嫌弃那时候的办公环境。

打包体力劳动,她都抢着帮我干,也经常和我半开玩笑,”我老板漂亮,能干,钱会有的,慢慢干就好了。”

现在还有点想念她了,特别感激她那段时光傻傻的陪伴,信任。

还有一个同事,帮他拿下了不少订单后,他对我的能力也非常肯定,于是介绍了他的好兄弟G来我公司,刚来的时候也是兼职。

但G是个做事踏实,认真,吃苦耐劳,忠诚,正直的同事,后来成了我的主力,大部分的询盘都来自他的产品。

那时候办公室总共也没几个人,还基本是兼职。像种子艰难地埋在土里,不知道何时才能冲破黑暗,看见光。

外贸员如何出单(高手分享赚钱经历)

12月做了一个决定,要去美国参加展会

于是一个人扛着又沉又重的三个行李箱,从义乌拖到上海,从上海拖到洛杉矶。

洛杉矶那个机场,就算你要打车还要坐机场摆渡去打车的广场,三个行李箱要搬上大巴对我110斤的中国女孩真的太难了...

外国人排队若无其事地看着你,看十五分钟也不会来拉一把手。

那时候我也不好意思开口请求帮助,好不容易搞上大巴,还要摆放好,不能占别人的道,不能让三个行李箱车厢里到处乱滚。

我的天,在一群高大的外国人中间,我160个头实在太小了...

刚落地美国,英语还不溜,听力只有40分,问个路哪一站下车我要去哪个方向都是挑战。

在美国也是什么都没有,没有资金实力,没有同学,没有家人,没有朋友,没有同事,没有任何人,只有没有,没有和没有。

语言又是个问题,英语虽然不太差,但是词汇量贫乏,美国人的卷舌滑音、略读很难懂,又没有车,太困难了。

办电话卡,找住的地方,银行,衣食住行都得重新开始,从0开始

刚下飞机,在机场看见3刀的三明治,给朋友视频,哭了什么都那么贵。

在国内吃一个包子也就1块钱人民币,而这里我吃个最最简单的热狗要二三十块,一天下来要花多少钱啊。

展会前打车去坐从洛杉矶开往达拉斯的大巴站点,因为英文不熟悉,找错地址,废了车票,重新买,又废了机票,绕了远路。

看着UBER计价表在跳,美元蹭蹭往上跳,我的心跳也跟着计价表不停的加速跳,血压飙升,真的吓死了。

没忍住还是哭了,好不容易一个人拖着大几十公斤的装着样品的超大行李箱到了达拉斯,那时候又是初春,呼呼的冷风。

傻子的我又没带够衣服,住下酒店晚上就做噩梦,梦里控制不住美刀花钱流水吓哭了。

醒了后就给爸爸视频电话,我从来要强,不可能在父母面前流眼泪,那次爸爸安慰我说道:

“出门在外肯定要花钱,更何况是在美国,什么都很贵,很花钱,老爸知道。在外面赚钱是小事,一定要让自己吃好。

老爸还有退休工资,你去闯,不行的话老爸的退休工资还可以养你,管够你吃饱。老爸是你坚强的后盾。”

老爸的退休工资3000都不到,听到那样的话真的第一次这么大了在爸爸面前抹眼泪,挂了电话,继续哭,放声地哭。

达拉斯那个鸟城市,太空旷太大,只有两条腿好难,住的是赌场酒店。

除了网上订的酒店房费,还要交一笔高额的地方税,丫的啥都比美国普通的物价更贵。

酒店里没有烧水的壶子,没办法吃泡面,连泡面都要两三刀,白天就去最近最近的KFC找一刀的汉堡,就这样对付我的肚子。

白天在展馆工作,只要工作起来就开心满足,接待客户,见到了联系4年的客户,客户给我介绍他的朋友,还拿到了100多张客户的名片。

1月,国内疫情爆发了,一个朋友把我从airbnb搬出来到他家旁边的小房间,一个月600刀租金。

没有网络就蹭隔壁邻居的网络,每天只有一条狗子陪我玩。

一直犹豫要不要回国,本来买的3月份的机票,可是航班取消,心里想算了索性不回去了,来都来了,留下来吧。

过了一个月,美国疫情爆发,更加下定决心不回了,在这里卖口罩,做防疫物资!

询盘开始暴增,每天都忙得起飞,接电话,算账,晚上熬夜和国内联系。

其实我对市场的反应速度慢了好多个节拍,思维在那个时候也很保守,还有那种不发国难财的观念:不做口罩生意,不赚这个钱。

天呐,这是什么愚蠢的想法,真是愚蠢的高尚!

外贸员如何出单(高手分享赚钱经历)

随着询盘量和订单量的暴增,同事Y介绍来她的朋友Q,G又介绍来他的朋友M,从3月到9月都在做防疫物资。

其中G的收入3-9月份在30万以上。

经过这半年的共同奋战,G和我就像战友,彼此信任,相互支持,他对我全然的相信,我对他也毫不怀疑。

他信任支持我做的任何决策,他考虑问题都是从公司先出发,不计个人得失,当然对于他我也非常支持。

他还主动把他的询盘分出来给团队的其他同事,比如M的所有询盘客户都是在他的询盘产品上发展起来的。

我对他也多了一份疼惜,他特别能吃苦,虽然经验不足,以前是个英语老师。

我做下来的客户,他在国内安排生产,订单金额10000多刀的订单我们的利润有¥46000多,他非常开心,对我的能力也更加肯定。

他组织团队聚餐,费用600多,我给888,他拒绝了,多一分都不要,他的手机坏了我说我给你带苹果11,他不让,要我给我爸爸买礼物。

就是这样的一个小伙伴,我非常幸运能有他在我的团队。

这期间有一次,因为我的冲动和贪心,私自定了大几十万的库存KN95口罩空运到美国,让我们损失巨大

我又不擅长财务,所以他的工资一拖再拖没及时发提成,他从来不开口问我要提成。

我说对不住了,但是你放心即便哪一天公司要倒了,你们的钱我一分都不会少给你们的。

他的回答是,“只要公司在一天,你在一天,就永远不会倒!我认定我们公司了。”

有一次他还对我说,“你在美国什么事都不需要做,就一件事情,好好的。不然谁给我们发几十万的提成呢?”瞬间泪目。

成员C,进来2个月了,我发现她做的产品效果不错,刚上架,就有询盘,但是她做事有点慢,我没时间精力,就由她去了。

后来她说她父亲被车撞了要花很多时间精力在照顾父亲上,我这边顾不上怎么办。

本来打算把邮箱收回来交给其他有精力的同事,客户不能成为死水。

有一天接到她做的产品的询盘,我和她说,还是要把她的询盘给她,因为这是她的劳动成果,父亲住院不可抗力,没有办法。

也许是有发心的善意,这个订单我们接的特别轻松,46000多刀的订单,我们的利润在¥23万左右,她可以拿到一半

而且半个月就完成生产交货了,她开心坏了,对我特别感激,说跟着我很幸福,于是她也成了我的忠实的一员。

成员M,是G的好朋友,G带过来的,人品正直,善良,有时候固执,没有攻击性,之前在工厂做跟单。

优点是踏实,不足是性格过于温和没有攻击性,太实诚,缺乏商业思维和魄力。

我花了很多很多的时间去推动她的执行力,去刺激她的内驱动力。我说:

“虽然我现在没有很大的成绩,但是你比我大五岁,你看下我们之间的差距,再过5年10年,你再看看我们的差距。

以后还可以看看我们孩子的差距,你以为富二代继承的只是父母给的物质财富吗?

我们看不到的富二代的还有他们父母给的资源,眼界,思维,我们不努力,我们的孩子永远平庸继续平庸,差距会一直下去。

如果满足现状就不要这么辛苦做业务员,直接找个朝九晚五的工作拿固定工资,何必呢!”

自从那次谈话以后,对于我的指令服从度好了很多,我提出的意见和观点也基本采纳。

她说,当初是相信G来的公司,来了这里之后,就认了这家公司,认我这个人。

外贸员如何出单(高手分享赚钱经历)

成员J,也是平台招聘来的全职业务员,记得那时候我早上会跑步到冷水湖边,站在湖边,望着湖对面的高大的树,和他说:

“我的公司就是我的一颗种子,我全身心地浇灌它,会让它成长成大树,你加入我,也可以有你自己的树,在这里通过我们的努力,种出一片森林,护佑我们的家人。”

他对我的价值观非常认可,在美国尽量帮他解决他库存的问题,不需要回报。

我的理念是“回国之后租个大办公室,有个小单间,单独的办公室配独立的空调卫生间,这个老板办公室,不是给我坐的,是给业绩前三名坐。”

我每天的to-do list会分享给他,还会分享我的学习,心得,经验给他,他都特别的肯定。

他比我年长8岁,有时候年长的人更难劝解,但是我说客户邮件必须8小时内回复,这是我的底线。

他有自己的节奏,你不用去催他,告诉我“我认准的人我不会轻易动摇,你就是我的leader, 我可以对你说爱你两个字吗?”

“可以啊,谢谢!” 谢谢他的认可,追随和笃定!

还有成员D,因为她个人的原因,经常犯错,不是这里错就是那的错,所以我停止了发询盘一周。

她也有优点,就是能吃苦,有欲望,赚钱的欲望。

我要花大量的时间去给她纠错,帮她养成良好的工作习惯和思维模式。帮她成长进步。

所以她觉得能进步,能有人带,有人一起学习,也特别珍惜这个团队。

成员S,原来是个兼职的同事,在美国卖PPE库存,由于时差,晚上她尽量睡觉。

美国能解决的事情,发货回复邮件,收款,麻烦问题,能解决的我都帮她全部搞定。

她兼职2个月的收入是6万多,这钱赚得又快又轻松,而且我会时不时教她怎么给客户打电话沟通,怎么去做客户关系等等。

她也很能干,学习能力强。对于她,我像做客户一样,做好对她的服务,配合,让她省心,得到提升。

她自然而然成为我的得力伙伴,非常喜欢和我一起工作,踏实安心。

还有90后E,是个有闯劲的小姑娘,喜欢我们的团队,做事也有深度思考,勤快。

还有在美国通过生意交到的华人朋友,我通过自己的方法搜罗了几乎所有美国的PPE现货资源

和很多华人一起完成了一些订单,还有美国的朋友,在美国免费帮我很多公司的上的事情。

有一次我地推,去他的办公室说我有一个梦想,他就这样认识了一个傻呼呼的我,总愿意帮我很多忙。

就这样,黑暗阴冷漫长的冬日就要过去,我的种子就这样渐渐的要破土,见到外面的阳光了!

感谢我团队所有的成员付出的努力,辛勤的汗水,信任,追随,认可,鼓励肯定!

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