相信每个外贸人心里,都有一个属于自己的小目标,并且,也都各自朝着这个目标不断努力着。
上周四跟大家分享了,一个潮汕90后工科青年,是如何毅然决然走上外贸这条路,并且坚实地给自己的未来,铺好了每一块砖的。
一年成为金牌业务员的他,本可以稳定的拿着40-50万保底年薪,又为何转战SOHO,去折腾自己了呢?
今天,我们就一起来看看,米课圈@阿_锋,是怎么跟从本心,三年,达到百万年薪,他是这样,追务实梦的~
Part 2SOHO之路 (201901-201911)
记得华哥以前就讲过, 要训练自己的一套商业思维的逻辑,如用五力图分析上下游的竞争情况,供应链情况,产品周期等。
虽然到现在也没有完全掌握精髓,但做任何重要决定之前, 我至少还可以静下心来做思维导图:
第一:
说到初心,前几天还看到老乡嘉驰向毅冰的提问,感触颇深。
不同段位的人感受也肯定不一样,只有那些经历过的人才能体会,不然你会以为冰大说的东西非常虚。
但当你没有按照初心走而到达了一定的高点,光阴逝去,路已无法回走,你会追悔莫及,感慨冰大当初的苦口婆心!
做不做SOHO,还要听从自己的初心。一般来讲,如果你公司有业务员是潮汕人,可要”小心“了,人家都会有创业的心。
同时好消息是,一般潮汕人都会”物超所值“,可以短期内帮你创造超额财富,哈哈哈!其实有追求的人,基本特质都差不多。
因为我是土生土长的潮汕人,所以非常熟悉自己的环境,其他地方的不太熟悉,不妄做评论哈。
第二:
普通的公司,当一般的管理者,确实还是有很大的天花板。
特别是传统的大企业,核心高层一般两种人,一种是关系户(当然关系户能做到核心,也是有能力的)。
另一种是能力非常强但听从组织安排的。
这是第二个促使我想辞职的点。
当然上述这也并不是绝对的,毕业之后我只呆过一家企业,也不是很了解其他公司,只是同朋友的沟通中得到的一些感悟,创新型公司或许会截然不同。
第三:
说到大环境的变化,这里还要特别“感谢”一下川普。
贸易战弄的人心惶惶,国内LED行业的大老板都开始部署,打算在越南,印度,柬埔寨建厂。
国外的客户也是处于观望的姿态,订单pending,业绩上不去。
没有川普的推波助澜,我可能也没有那么大的勇气跨出舒适区。
当时已经非常熟悉所在的公司,一切又游刃有余,几十万薪水也不是很低,但最终只会温水煮青蛙。
第四:
个人第一阶段的沉淀已经比较厚实:口语的提升,客户的开发、专业的跟进、团队管理、多次国外展会,地推经验等等......
我已经完全有能力独当一面,而且已经积累了一点RMB,加之女友心理上的支持,所以选择权已经严重向我这边倾斜。
最最重要的是,我的backup已经在1年半前打造好了,而且已经有正现金流了。
我毕业的时候,本来也没想要去企业上班,但一毕业就创业,深感能力不足,本心也是盘算先练技能再创业。
记得是在17年中旬,我在亚马逊上开了账号,上传了2-3个简单的运动品类的产品,基本很少售后 。
简单说明一下,现在做的产品跟LED行业没有任何相关性,没有带走任何一个客户。
可以说是自信,也可以说有良心,但其实,500人级别以上管理有素的企业的客户,还真不容易带走,哈哈哈。
到了18年,店铺不需要怎么打理,一年也有10多万的毛利。
根据谷歌趋势,我们的品类旺淡季还是非常有规律的, 每年的2-3月份开始旺起来。
总结起来, 一切好似水到渠成,但当时确实也内心纠结,挣扎了1-2个月。
当时也做好了最坏的打算, 第一年出来,自己年收入会比去年的还少。
风控也做好了, 现在还年轻, 如果还不出来, 估计就很难再出来了,而且旺季的风口即将来到,马上说干就干。
有些米友估计也心急了,这里先剧透一下,我转SOHO之后差不多用了8个月(辞职之后就过年了,2月底才正式SOHO运营),年薪就比去年翻了2-3倍。
以下截图19年1月份-10月底,300多万RMB的销售额,毛利近30%,SOHO 的成本非常低,现有接近90W的净利。
距离整一年,还有两个月的时间,也没有算上新开的第二个店铺与国际站的利润,整体来讲,超100W是比较轻松的。
对于本人来说,是很大的进步,且实现了人身自由。
我是怎么从起步,脚踏实地达到自己的小目标的?国际惯例,泡好红枣枸杞水,听我娓娓道来:
办公地点- 因人而异:
确定了在家里办公,我就买了T型办公桌(个人提高办公效率必备)。
不是不愿意花钱租办公室,而且对于自律性极强的人,家里办公的好处非常多:
●时间利用率高,不需要通勤●更能自由时间调节●更能静心思考
Soho如果自己家里有大人小孩的话,前期建议租共享办公室,才能全心投入工作。
当然,除了工作, 身体也不能落下, 你懂的。。。
产品-精品路线:
有了办公区域之后呢,就快马加鞭,开始选品与改良原来的产品。
选新品,我用的是付费的jungle scount(JS), 效果还不错。
如上面的思维导图所述,小众品类路线没问题,用JS再进行细分化,产品使用简单,客服量少,再结合趋势,选综合得分较高的产品。
这里也要特别感谢一下@李小刀和@章同学Martina的这两篇文章,给了我很大的帮助:
我们的产品适不适合亚马逊:
https://ask.imiker.com/question/112368
3分钟看出这个产品在亚马逊上赚不赚钱:
https://ask.imiker.com/question/112866
前期我主要看JS的直播和案例学习,虽然已经慢慢形成自己一套运营体系,但是李小刀与章同学两位大咖,还是给我带来了很大的启发, 真的是及时雨。
有兴趣的米友可以好好研究几遍他俩的文章,这里我就不讲很精细的运营,只是梳理大概的过程。
简单以2款产品为例:
店铺原有的一款产品A,根据客户的review反馈情况总结之后,我花了1W块重新开模做了两个独特的配件。
做成premium version 产品B, 变体一起销售,有低价版引流,也有高价品质版。
刚开始也不知道这个产品到底会有多少回报,1W开模,MOQ1千-2千个单价25块的产品就投资进去了。
后续返单了之后,工厂的老板也夸我有胆识,他们行业做了7-8年了,第一次看到有人把产品这样去改动的。
事实证明,这个投资非常值得,今年至少也有40%收入来源于这款产品。
截止到目前,在亚马逊平台也没有看到其他模仿者,所以我们的B产品利润比较高。
稳居小品类best seller大半年到现在,近1-2年估计也很难被其他人打败了。
原有另一款产品C,之前按照单品买,利润不高,销量也不好,。
我专门研究了美国的大牌网站之后,更加了解它的使用场景,马上就寻找更多的小配件组合一起卖,这时候其实FBA运费跟仓储费基本不怎么变。
我还专门上门跟供应商砍价,所有小配件,原产品,基本采购价高2块rmb左右,我们产品售价就可以高3-4美金,利润空间腾出来很多。
A与C产品的改进,基本都是第一阶段沉淀的技能。
所以说,优秀的2B来做2C, 更是毫无压力, 说简单一点,就是几百万的订单你都服务好了, 还怕服务不好几十美金的客户吗?
实在不行, 钱退给客户,产品也送客户还不行吗?
插播一下,往更大视野看,关于企业为什么要创新,追逐高利润,凯撒大帝的文章会给你比较全面的答案。
选品的另一个策略,我更多考虑这款产品能不能做变体,有没有互补品,然后同时发布,形成关联与矩阵流量,这点非常有助于老品带新品。
当然,也建议提前到美国网站看下HS code的关税情况和Amazon后台看下ad的竞价情况,做好更细的利润分析。
文末有我共享的简版产品利润分析表格,对于大部分初学者比较容易上手。
表格中,重点提一下”采购成本利润率“和”FBA到仓成本利润率“,这个主要衡量的是你的投资回报率。
对于高货值产品(如采购单价200rmb,头程运费50),虽然说销售利润率也有30%左右,而如果你的采购成本利润率(或者入仓前的成本利润率)只有50%-80%, 这时候你要小心了。
你的风险还是比较高的,因为对于海外仓这种模式,你的资金流动性实际上是非常差的。
供应商的挑选:
米课老师们教会了我一个重要的观念,开发供应商比开发客户更重要。
做SOHO的人必须要赞同这一点,而且越早明白越受益。
我也很感恩自己未SOHO之前就接触了这些概念,让我有了轻重缓急之分,也就后顾无忧。
米友@小玦Flora写了非常专业的文章,我就不赘述了。
SOHO初期,应该怎么样选择合作的供应商:
https://ask.imiker.com/question/228450
如我的上一篇文章所言,米课圈app是一个外贸的维基百科,不懂哪里点哪里。
补充一点,跟供应商的砍价,还要注重从一个大的时间来谈总的订单量,毕竟soho前期量不是很大,但还是可以把时间点拉长。
如:可说预计一年有50万-100万RMB的采购量,给供应商一个大的心理暗示,从而愿意配合你,价格上支持你。
上面我所提到的产品C,基本也是按照这样的策略去谈,买多了几个配件,采购成本基本不变。
再比如另一个供应商,在一次展会的见面与后来几次电话的沟通中,人家同意了给2个月的账期,这对于我今年旺季的资金周转起到了关键性的作用。
Listing打造- 赚取”睡后收入
产品跟供应商都选好了,订单也在排单生产了,接下来就是专攻listing了。
大家都知道,一个好的listing,可以埋伏好更多的keyword 从而更好的引流。
包括call to action, 促进成交, 也能让客户一目了然,减少售前/售后客服量。
这是赚取“睡后收入”关键性的一环。
由于每个人选的行业,产品不一样,我挑几个可以大众化的点,分享给大家参考一下:
1.对于图片,是call to action最直接的杀手锏。
一般我不建议soho自己去作图,只需要在做市场调查,选品的时候,把一些好的案例,好的想法整理成文案, 然后在某宝上直接找人做。
一般价格在250-2500元不等,能很大程度的提高工作效率,毕竟专业的事要找专业的人做。
这样你个人才会有更多的时间去挖掘更多的卖点。
以下是我其中一个产品模板,给大家参考一下。
2.对于关键词
市面上也有很多工具,我选择的是上面讲到的付费JS 和Amazon的推荐词,这个过程中,一定要建立好自己的关键词库,以便每月更新。
Manual targeting 有 broad, phrase, exact 三种match type,利用好这三种打广告方式也可以为自己节省很多广告成本。
当然,现在也支持直接打大品牌商的ASIN广告(无硝烟的战争),品牌名广告,类目广告,即Product targeting模块;
也有Sponsored Brands(需所在市场需有品牌备案) 和Sponsored Display(主要是对站内浏览过的客户,进行站外的re-targeting)。
总的来说,建立好表格之后,这些关键词想怎么打广告都可以,也建议尽可能多的开启亚马逊所有的渠道广告。
3.对于review
亚马逊的算法跟权重一直在发生改变,但是listing全5星好评会是永恒的追求。
如果客户已经留下了差评,要“不计代价”的让客户删评,特别是有在沟通中的客户,更不能轻易放弃。
你也可以对比,市场上服务商删评费用在600-1000元/个不等,成功率也很低。所以你免单给客户实际上代价也不大。
4. 自动邮件问评论的服务一定不要省
用了JS的服务之后,review留评率会高很多。
另外,直接留差评的概率也会小很多,因为你的服务好,下单就有邮件过去亲切的说明他的订单情况,收到货又去“慰问”一下产品情况。
即使产品有问题,客户也会先跟你沟通,这样你就会有很多操作的空间了,从而降低了直接差评率。
这里还有个小tips, 一旦产品有问题,客户邮件给你,你可以把FBA不可售产品,免费移除给客户, 这样往往会换来5星好评,着实是变废为宝呀!!
这也是为什么选品的时候,要选择同一个品类,可以互补的产品,既可以关联流量,又可以做好售后,高瞻远瞩。
5. 对于Shua单
本身我是拒绝的。但对于全新产品,免费送产品给现有客户,让客户给一下友情反馈,这种程度,小shua一下还是怡情的。
这种方式有别于在市场上直接找服务商去SHUA单, 而且自己账号也容易挂掉,万万使不得。
6. 7. 8 接下来就是创建shipment,发货补货,统计销量,记录开支与利润, 这几件事基本交给我家的office小能人去做了。
她周末或者工作日晚上有空就帮我处理,话说年底要发个大红包奖励奖励,哈哈。
这种活太细,我做过几次,花的时间会比较长,刚好我太太有做财务的潜质,以后肯定能提拔为我们公司的财务总监,嘿嘿!
至此,Soho前期的工作基本都做完了,花了大概2个月的时间,就把一整年的产品都上完了。
一路马不停蹄,但也井然有序。终于,迎来了旺季的小爆发。
不需要像3C类疯狂的shua单, 不需要大面积铺货,也不需要想方设法站外打广告,小而美佛系运营。
旺季一天有3000-4000美金的销售额,相当于一个月有20W的毛利,而我Soho的成本又是非常低的。
我深深的明白:不去做,你永远不知道结果。世上不可能有人承诺你,你把这件事做好了,年底拿100W给你。
根基搭建好了之后,Soho 的后期基本都比较轻松了,只要1-2个月发一次货到海外仓,每天回复1-2封邮件,再做一些优化。
但我也没有让自己闲下来,刷了两遍暗夜的课程。
真是毁三观,原来自己之前都是在蛮干。
如果早学习一年,第一套房可以选择更好的标的物,还可以省下至少值20万的名额,现在只能安慰自己, 有更明确的目标,向着深圳,广州挺进。
近期是我们品类的淡季,刚好也可以静下心,学习冰大的管理课程,交交作业。
下个月又会开始忙起来,所以选择现在先做年终总结,做好复盘,明年蓄势待发。
即下个月也开始为明年物色多几个好产品,为未来的团队搭建打好基础。
当然, 我自己更希望慢慢有自己的平台,而不是受别人控制,所以,我也愿意去拥抱更多的不确定性。
很赞同老汪的名言,99% of everything is crap, 我也知道我的文章对于大部分人来讲,其实作用不大。
但是只要能给那些在路上的人思维上的一点启发,然后一起探讨,一起成长,我觉得就足够了。